每个老员工都是从新员工开始的,你还记得当初进入这家公司的第一课学的什么内容吗?这些内容是否很有针对性、实操性呢?
作为职场新人,当你走出象牙塔,踏入公司第一天,你会期待上一节什么样的课呢?
如果你是公司的HR,新来了一批员工,第一课应该给他们做哪方面的培训呢?
当拿到这本《新员工第一课》,这些问题一一出现。
《新员工第一课》(东方出版社)我的两次第一课
介绍这本书之前,我先回顾一下自己经历的第一课。
大学毕业后,我到了部队。部队人员主要分干部和战士两种,刚到部队都要进行为期半年的集训,内容主要是条令条例等的学习、体能和队列训练、军事常识学习。学习条令条例,可以明白什么必须做、什么不能做,相当于企业的基本法;体能训练,是一个军人最基本的素质,这在企业一般没有要求;队列训练主要培养服从意识和团队合作,与企业的团建有些像;军事常识主要讲所在部队的主要装备性能、常用战术等,相当于企业产品讲解。
后来,我离开部队,到了公司,同样参加了培训。公司人力资源部组织有关部门的老员工或负责人授课,主要讲解了办公软件使用、财务流程和相关知识、人事管理制度、保密等,用时半天。
二者对比,部队用时长,更偏重基础性的习惯养成;公司效率高,主要是关键、常用制度流程的讲解。
综合而言,两次培训都没有涉及关键素质的培训。或许有人会说,关键素质是与岗位和专业相关的,不可能对一批新人作同样的培训。然而,对于一个公司,新员工意味着新鲜血液的注入,如果能在这些白纸上勾勒出基本框架,培养出公司通用的技能,将在未来为公司节省大量的人力、物力。
本书简介
《新员工第一课》是日本商务实务研究会出的著作,这个研究会以商务书籍的编辑为主,由企业经营者、商务人士、作家等共同组成,以商务活动为研究主题。
这本书薄薄一册,不到200页,里面还有大量的图表,排版间距较大,语言简洁明快,通读一遍,用不了一天时间。然而,这本看似简单的小书,并不简单。
书中讲述的是商务活动的共性、核心内容,主要分5大部分:商务文书写作、有助工作进展的整理技巧、信息搜集及有效利用的方法、会议的有关事项和时间管理技巧。
读这本书能收获什么?
对比我之前参加过的培训,可以看出书中涉及的这些内容与公司运营贴的更近。如果企业员工都接受过这样的培训,那么对于办文、开会、工作整理等就会有广泛的共识,沟通起来就更加顺畅,效率也会更高。
书中对每项内容,既有整体的原则性综述,也有具体的实操性强的方法。
以商务文书写作为例,书中先列举了主要商务文书的种类,指出商务文书的目的是正确传达信息,要按照“5W2H”原则整合信息,进而分别对常用的通知、工作报告、企划书、提案书、会议纪要、请示书、委托书、催促信、答谢信等一一进行了讲解,而且给出了相应的范例。就算是职场小白,掌握了这些方法,就能进行基本的文书写作,至少不会犯大的错误。
商务文书-感谢信(图片来自网络)这本书很吸引我的一点是专门用一章来讲“整理技巧”,书中将整理分为分类、整理、清扫、清洁和养成良好习惯5个基本要领,并认为这是提高工作效率的基础。这一点不仅可用于办公场景,在居家生活中也可以应用。物品分类清楚、干净整洁,找起来方便快捷,在这样的环境中办公或生活心情也会更加愉悦。值得一提的是,这里的“整理”不只限于物品、书籍、文件等有形的东西,还包括电子文档,甚至还有脑子里的想法。对于想法的整理,书中推荐了川喜多二郎的KJ法和奥斯本的检验法,感兴趣的可以认真学习,想必会受到不少启发。
办公区整理(图片来自网络)这是一本非常好的职场入门书,有助于养成良好的职场习惯。书中涉及的事项都是工作中经常遇到的,相信你只要掌握后用心去做,点滴积累,肯定可以成为一名职场达人。
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