12月28日微课分享笔记——体验式营销

谈单其实有一个最根本的点就是一定要轻松。不要生硬感觉像机器人一样，让别人感受到你的温度，感受到她是在和有感情的人进行交流。

谈单其实是一个聊天的过程，要让别人感到轻松愉快而不是生搬硬套，花钱本来就是一件让人能很心痛的动作，如果还不能让他愉快的买单那么就更加艰难。

如何让客户愉快的买单？时刻记住用正面的表达方式，给客户正面积极向上的引导～

孟玉华姐姐说，亲爱的，你也想减肥呀？这种减肥永远要记得这个词是比较负面一个词，因为大家一提到减肥就想到的是痛苦的。所以说我们一定要转换一下那种语言表达方式，尽量化负面为正面。你怎么去说呢？亲爱的，你对自己要求还挺高的呀，你通过这样一种方式，让对方觉得他很舒服，就没有人会拒绝别人去夸他，所以把“你也要减肥呀”，换成——“你对自己要求挺高的”。就会让他的心里面会很舒服，我觉得这一点是非常重要的，就尽量用正面的语言去转化。然后去衬托对方，去抬对方去捧对方。

你也在啊，你也想减肥呀，看来我不是一个人。其实这一句话就说得太浅了，就是我们在谈单的过程中，在聊天的过程中，最快的产生情感链接的一种方式，就是你跟他有共同的经历，这就是所说的那种，你能够感受到他当下的感受，他就会觉得跟你能够产生共鸣。