当前,电商平台在不断地侵蚀传统行业,一些互联网企业正“跨界”抢蛋糕,实体店面临的市场环境日益复杂。那么,实体店在互联网时代该怎么转型与升级呢?
首先,实体店仍然拥有自身的资源优势,比如提供场地、实现现场体验等。以前,线下是一个单纯的购物场所,局限在于满足消费者体验产品的需求,所有手段都指向通过产品体验提升销售转化率。这使得店面局限性大,不利转型。现在,线下店面则要拥有深度服务和现场体验功能。
当面对小微型商店,不能自己构架线上虚拟店的时候,加入一个虚拟平台就是绝佳选择了。比如最近蒸蒸日上的区域型电商平台,专门架构区域平台,立足本地提供服务。让几乎所有的小商店都能和连锁店、大商场一样,享受互联网带来的新营销模式。区域平台为不被大电商关注的地区性小店提供了搭上“互联网专列”的车票,能靠互联网拓展门店的销售范围,从周边社区到整个城市,小店面也被成千上万次地展示给平台上的所有人。
因此,实体店必须采用双线战略。一条线是已有的线下实体店,另一条线是线上虚拟的店。线下的店提供体验和深度服务,线上的店提供即时信息和交流。双线战略的“实体+互联网”的新零售模式才是实体店的未来。比如约抢平台,会在线上展示店面和产品,实时提供优惠信息,另外,客户社交系统也在紧急制作中。目前,“约抢”正在在全国快速扩张,已经有100多位城市代理正式落地。预计今年要覆盖1000个以上的县区,明年计划覆盖全国大多数城市。
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