作者:燕归来, PPT设计者,一个喜欢演讲、心理学的企业内训师。微信公众号:燕归来PPT(liuyanlai1988) ,个人干货文章100多篇,并多次被《培训杂志》、《中国培训》、《培训人社区》、《锐普PPT》、《幻方秋叶PPT》、《壹职场》等多家平台转发。
近些年来,社会上一直流传一种说法——人的成功商数可以概括为智商、情商和逆境商,英文分别为IQ、EQ和AQ,合称3Q,它们对成功的贡献率分别是15%,80%和5%。智商使人发现机会,情商使人利用机会,逆境商使人不轻易放弃机会。
基于此,有人认为:决定一个人成功有否的关键就在于其情商的高低。
或许这样说有些片面,但不可否认的一点就是“情商”对于一个人的成长而言至关重要。日常的工作和生活中,我们不难发现,那些情商较高的人大多数情况下载处理各类事情时总能如鱼得水。
什么是情商?
百度百科解释——是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)等。
今天,燕归来与大家分享的内容就与“情商”有关,是《哈弗商业评论》中的一篇文章——拯救你的情商,只需要5个步骤。作者是伦敦大学心理学教授、哥伦比亚大学教授——托马斯·查莫罗·普瑞穆兹克。
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在日常生活中,每个人都会有高兴、快乐、郁闷、烦躁的时候,这些积极情绪和消极情绪每天都在产生,问题是我们如何应对、处理这些情绪状态。
而这一处理情绪的过程,就是体现一个人情商的过程。上述5点,希望对您有所帮助!
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