书籍《说服》里面提到一个有意思的说法:赢得讨厌你的人尊重的一个办法是,给对方添加一些不便,或者向其求助。
书里举了富兰克林的例子。
富兰克林当初在宾夕法尼亚立法机构工作时,有一个立法人员老跟他过不去,富兰克林觉得很烦。后来他用了这么一招:
当得知那位立法人员有一本罕见而有趣的藏书时,富兰克林给其留言,说自己很想读这本书,并问他能否帮忙,把书借给他。那人很快就把书送过去。一周后,富兰克林还书时,还写了留言,对他表示感谢。后来,当他们在议会见面时,那人主动跟富兰克林说话,之后他们还成了好朋友。
对于这样的一个现象,行为学研究人员乔恩·杰克与戴维·兰迪还有实验做了证明。
对此,有一句老话是这么说的:“已经给予你帮助的人比你帮助过的人,更愿意帮助你。”
查理·芒格在《穷查理宝典》里曾把这个现象背后的心理叫做:避免不一致倾向。
对于那位立法人员而言,当他把书借给了富兰克林时,这个行为其实驱动着他去质疑他对富兰克林原先的态度:“如果富兰克林那么坏,我怎么会借东西给他呢?”接着,为了让后续行为跟这个更新后的态度相匹配,他在之后自然会对富兰克林好一点。
“避免不一致”倾向,其实挺危险。
例如,过去写作的时候我容易陷入一种自嗨的状态。写出的文章过于干巴巴,而忘记了我们的文章其实是要给人看的。哪怕,我隐约觉得有这样的问题,但是,还是没能改过来。后来,在不少人给我提意见后,我才慢慢调整,尽可能用更有对话感的语言,或讲故事的方式,来改善文章的可读性。
又如,在投资里面,尤其作为一个新手,我们经常容易因为看好某一个标的,而在接下来一直维持“避免不一致”倾向。不舍得卖,说的不就是这样的情况?
对于“避免不一致”倾向,对待别人,可以顺着运用。但是,对待自己,最好还是要反向操作。
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