怎样在不产生争论的情况下,说服对方与自己达成共识?或者是怎样让事情的走向从错误的方向上转向过来?
《人性的弱点》里面有一条定律“永远不要和别人争论”,原因是每个人都有自己的固有看法和认知局限,除了他自己,没有人能说服任何人,争论除了让对方觉得你不是自己人之外,毫无用处。这一条在个人成长早期是非常受用的,因为涉世未深,当自己的看法与身边前辈出现差异时,大多数时候问题确实都出在自己身上,并且大多数时候自己也拿不定主义,所以直接听前辈的是最佳选择,让自己的问题在自己的脑袋里消化完也就没事了。
但是当自身有了一定阅历,思维升级之后,开始有了自己的判断。
并且也相应的要开始参与主导一些事情的走向,这个时候如果发现对方的想法是错误的,既定的方向是错误的,如何纠正?
在日常的交流中,我们会发现,对方的错误,很可能是因为认知局限或者认知偏误造成的,要通过讲道理说服对方,需要让对方和我们站在同一平面上,才能理解这个问题,这一点通常来说是特别困难的。
用谚语表述的话类似于:夏虫不可语冰
这点在很多设计公司的UI感受可能会更强一点,明明自己设计出来的从专业角度看是美观的,但是甲方就是觉得丑,就想往丑的方向改。这个时候通常乙方可能会以客户为中心,“得了,吃力不讨好,你想咋改就咋改把。”但是最后的结果是甲方得到一个错误的东西,市场测试出来之后,自己只能吃哑巴亏,毕竟是自己的问题。
并且说服的同时有几个问题需要同时考虑到:
1.大家还要在一条船上,因为事情还得继续干
2.当自己的想法不是100%确定,而是80%确定时,怎样在把事情方向从A调转为B之后,确保集体仍然能为B方案出谋划策,规避其中20%的错误率。
问题写到这里,发现答案好像也出来了
1.以探讨解决方案的形式,逐步提出自己的想法,说服对方,达成共识
2.通过自己的专业度,权威性,扭转事情的方向;比如找一个相对来说专业的中间人来评评理
3.最坏的结果是,换一个冬天的物种。。
2019/1/21
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