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行动学习16: 反思的主要环节

行动学习16: 反思的主要环节

作者: idolatte | 来源:发表于2021-04-11 20:32 被阅读0次

问题

* 发生了什么事情?(困扰事件+情景)

* 它是什么问题?(深层原因分析后归纳出来的问题)

* 它不是什么问题?(现象层面或表层原因归纳出来的问题)

* 给它一个专业化的题目?(从企业管理或专业技术的视角)

原因

* 可能遗漏了什么原因?

* 现在的原因背后是否还有更深层的原因?

* 原因的逻辑关系正确吗?

* 是否考虑了所有关键的原因?

目标

* 我们的目标对准了什么问题?(一般从消除原因的角度出发)

* 目标影响范围有多大?(对整体问题的解决而言)

* 目标有“战略”意义吗?(整体解决问题就有战略意义)

* 实现目标后我们将收获什么?(发现目标的价值)

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