自认为自己不算吃货,但最近却被一则地铁广告影响并成功被消费。这就是前段时候在地铁灯箱上反复出现的肯德基新品汉堡——吮指十三鲜小龙虾烤鸡堡。听起来是不是很诱人?
昨天机缘巧合,在地铁换乘上看到这款小龙虾烤鸡堡的广告,鲜艳的画面配上颗粒饱满的小龙虾,我立马饿的要死,脑海中立马出现的画面就是能来一个就好了。于是手机下单,在出地铁的时候就在附近的肯德基成功取单。
想想也奇怪,自己从来不是一个为冲动买单的人。那么,这次的广告效应是如何有作用的呢?
因为它打开了我的注意力开关。注意力开关就是每当我们觉察到周边的变化,我们的注意力就会飞过去。这个其实很正常,因为在我们整个动物王国,都会出现这个反应。比如最著名的巴浦洛夫的狗。
巴浦洛夫发现,他能讲狗分泌唾液的行为和某种跟分泌唾液无关的因素挂上钩,比如铃铛的声音。为了完成这套把戏,他反复在给狗喂食之前摇铃铛。不久之后,狗一听到铃铛声就会流口水,哪怕这一次没有任何食物出现。这是不是我们熟悉的故事,但却不是这个实验的完整版。
完整版是,经过多次实验,巴浦洛夫就想把这个结果展示给自己的朋友看,看是每次当他邀请朋友过来的时候,却会失败,狗完全不再配合了。同时,巴浦洛夫的助手在实验室里训练好狗,请巴浦洛夫来看结果,同样的情景也会发生,狗不配合。他们都大惑不解。事实是,当来了访客等新要素的时候,就劫持了狗的注意力,将之引导到了实验室的环境改变上,让狗无视铃声和食物。这就是探究反射。
这个其实是我们所有生物为了适应环境变化所做的正常反应。注意力被新的元素劫持了。
再举一个我们都会遇到的例子。你有没有出现过这样的情况,就是从一个房间走到另外一个房间,本来计划好要做一件事情的,可是到了之后就突然忘记了自己为什么要过来。我们会埋怨自己年纪大了,记忆力下降了。我妈妈就是因为经常忘事儿怕自己得老年痴呆,现在开始学习琵琶(哈哈)。
其实,这种现象也正常。穿过一道门之后,你就忘了该做的事情,这就是因为周围环境的改变让你把注意力放在了新的环境上,从而扰乱了你的记忆,让你忘了此行的目的。所以,并没有什么健忘症哦!
那么,这些注意力开关是如何在人们做决策的时候启用的呢?(未完待续)
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