之前约了朋友带他来四团看看,想着正好明天有客人,今天要回去,就顺便带他来看。然而14:20左右,我正在面馆里补着午饭的时候,突然途家弹出两个问我电话的咨询,我想今天咋回事?
可就在我点开的那一瞬间,看到订单的头像在的位置居然是今天!!!!!!!
那也就意味着,客人们已经到了而我还在镇上哆悠悠的吃着午饭。
如果换做以前的我可能会乱了。可能也会陷在不知所措中。
可今天我脑子很快做出了处理,先给爷爷打了电话,让他先帮忙接待一下,把被套先套起来。
而我因为正好在菜场旁边,立马带着我朋友去买菜,可能今天是我有史以来买菜最快的一次了。而我朋友,只能被我迫害临时给我当了次小工。
买好菜回到民宿,我就立马上去套被套。套完把朋友送回去的那段时间,让爷爷帮忙先把菜洗好切好。
等送完回来以后,立马当起小厨娘,而且只比平时开饭的时间晚了半个小时。
过程中客人也没有责怪我。人都很好。
复盘一下,自己犯的错:
1.应该思维,因为平时都是周六来客人,我就理所当然的认为客人是周六来。
2.马虎粗心,没有再次确认订单。
3.懒,马虎粗心的源头。
今天的收获
1.处事不惊,很快的做出了应对方案,并且将时间也控制在可控范围之内。
2.看到自己的问题,但没有否认自己或者给自己找借口,知道错了,改。
3.没有负面情绪产生。反而内心觉得,有问题出现,锻炼了我的处理能力,反应能力,应对能力,逻辑能力,沟通能力等等。
4.以后要好好看清楚时间。也不能在确认信息的时候犯懒。不能抱有应该思维。
总结:人生总会不断的犯错,不断的改错,不断地成长。笑对一切意外,没有什么解决不了的问题。如果只是处在情绪里,那么一开始就输了。
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