所谓软文营销是指通过一系列有计划的软文操作达到某种营销目的的营销手段，其最精妙之处在于“软”，好似绵里藏针，润物细无声。相对于硬广而言，软文更能通过一种疏而不漏、克敌于无形的方式将软文广告植入消费者的心中，如果说硬广告是外家的少林功夫，那么软文则是以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修。在现今的互联网时代，软文营销已经成为了一种势不可挡的营销方式。
那么，软文营销对企业到底有什么作用呢？U传播总结了以下几点。
1、提升企业品牌口碑
新媒体时代的来临，意味着整个网络都可以作为企业宣传品牌的载体，这大大提高了企业做品牌推广的效率和效果，借助互联网来传递信息的速度和范围都是十分快速而广泛的， 而软文作为企业品牌传播的重要利器，不仅能够发布在各大媒体、新闻门户网站、自媒体或者是社交媒体平台，而且还可以通过在文章中以插入产品或品牌的信息，让成千上万的人都能浏览阅读到企业想传达给消费者的信息，无形之中将品牌观念传递给消费者，这对企业口碑的提升有着重要作用。
此外，网络品牌的塑造，最终的目的就是为了将某种产品和特定的品牌植入用户的脑海中，让他们形成潜意识。简单来说就是让客户提到某种产品，头脑中就能直接浮现出某个品牌的画面。所以，当我们的软文发布的多了，随着时间的推移消费者对产品也会逐渐形成一种信任感，对企业的信任度也会不断增加，口碑的积累也会随之增多。
2、节约广告投放成本
相比其他广告而言，软文在投放成本上也有着绝对的优势，一篇软文从创作到发布的价格都要要比电视、平面等硬性广告少得多，甚至企业还可以自己创作软文，发布在官方网站、微博微信圈甚至一些免费的自媒体平台。
高效结合产品和客户定位，不仅可以让企业在软文营销获得更高的利润，还能节省传统渠道中的产品推广费用。
3、促进产品销售
一篇优秀的软文，不仅可以抓住用户的心理，增加客户的信任度，而且还可能会给网站带来很高的流量及转换率，增加产品的销售。
4、提高品牌关键词排名
就目前而言，搜索引擎对软文的收录也是企业品牌的宣传的重要方面。而当一篇好的软文被搜索引擎收录之后，企业品牌的相关关键词或者信息比如百科、新闻动态、贴吧内容等就会优先展示在首页，这对提高网民对品牌的认知度也有着重要作用。
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