每个职场人，多少都受过委屈：明明不是自己的问题，被客户劈头盖脸一顿痛骂;你跟了很久的单子，突然被其他同事抢了；你几个通宵达旦做出来的方案，结果领导对你的方案一点也不满意......毕业工作近两年，也大大小小遇到过一些委屈事。
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在我还是一个职场新人的时候，由于工作涉及到一些销售性质，当时是客户下订单后如果在15天后追加订单，则追加订单部分金额可以计入我的业绩，如果客户在下订单后15天内追加订单则属于对应销售业绩。年轻不懂事，和客户沟通过程中我告知到客户在15天后也可以追加订单，然后被对应销售投诉到双方主管那里，不过我的主管人很好，没有过多批评我，而我当时只知道说我不知道不可以告诉客户15天后也可以追加订单。我委屈的原因是因为我不知道我不可以这样子，然后就被投诉了。不过我自己没有错吗？我有错。
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同事休息，帮忙联系她的一个客户对自己账户的课时有疑问的问题，算法全部都说的清清楚楚，可是他就是觉得自己被坑了，无论我如何解释也不听不进去，对我说了很多不好听的话，犹记得他说我都百炼成精了，后面他生气的挂了电话。我当时也不知为何，感觉自己受了天大的委屈，也第一次因为工作上的事哭了。心里一直就在想明明是这个客户自己算不来，还对我说一大堆难听的话，我又没欠他的。
面对委屈，不同的人会有不同处理方法，一种鸣冤叫屈，恨不得告诉所有人这不是我的问题。第二种是忍气吞声，自己暗自吞下苦水。第三种是消极怠工甚至愤而离职。然而这三种都不是最理想的做法，当你在职场中感觉到委屈，不如先计算一下委屈成本，所谓的委屈成本包括以下四个方面
1 时间精力成本
你和身边的同事朋友鸣冤叫屈，企图寻求他人的理解和安慰，这样子无疑极大消耗了别人和自己的时间精力成本。你在鸣冤的时候，同事已经完成了一个提案；你在叫屈的时候，同事已经着手开始下一个项目。没有人喜欢与爱抱怨的人为友，领导也不会喜欢爱吐苦水，爱委屈的下属。
2 信任成本
很多人在受委屈，被批评的时候很自然而然的从其他人身上找原因，自己是零错误，这样子你就失去了具备反思的能力，也会降低别人对你的信任。在受委屈时候，如果你能做到平静面对，面对失误进行反思，就是你体现差异化的时候，领导也会更加信任你。
3 情绪健康成本
委屈、气愤比感冒更容易伤害人的身体健康，陷入情绪内耗，很容易一天萎靡不振，对身体产生极大伤害。在你觉得委屈的时候，要积极调整心态，不要让情绪聚焦。
4 改善机会成本
如果客户对你不满，骂你一通，那也说明公司某方面的工作是做的不够到位的，很多客户他其实批评的不是你，而是你的岗位，如果你可以借此提出解决这个不满意的地方，同事领导也会对你刮目相看。
那么，下次当你觉得自己委屈的时候，先计算一下委屈成本，然后进行自省，问题出在哪里，努力找到解决方法付诸行动，如果你真的很委屈，跟亲密的朋友如实陈述。
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