刚刚听完樊登老师分享的美国的丹尼尔·卡尼曼的这本关于心理学的书。
峰终定律:从理性的角度讲,痛苦的总量虽然它很大,但问题是结束的时候,结束的不同。比如说你看电影的时候,看一部电影,结果结尾特别烂,你的评价就会很糟糕,你会觉得这个电影真的太差;谈一场恋爱,恋爱的最后结尾,遇到了一个渣人,分手的时候分得得特别不堪,你会对整个的这个恋爱过程都嗤之以鼻。
锚定效应:是人们的心理当中非理性的一个表现,暗示有时候就是一种锚定。比如说有一个超市给罐头打折,心理学家去做了一个实验,第一种时候就是只写打折,第二次他们就说每人限购12罐,就是在打折以后贴上一个标签,每人限购12罐,这个实际上就是一种锚定。而当12罐的锚定放在这儿以后,就发现平均每个人都买到了7罐,而在之前没有做12罐的限定的时候,大家的平均购买量不到3罐,一下子翻了一倍。
回归均值:就是人们总是把先后关系容易理解成因果关系。我们要去小心我们的偏见,启发法所带来的偏见。那么如果我们不了解这一切,就会带来过度的自信与决策错误,有哪些典型的过度自信和决策错误的现象?比如说事后诸葛亮,就是非常典型的一种状况。有很多人都会跟人讲,说我早就知道,你没发现吗?
事前验尸法:是丹尼尔·卡尼曼在有一次参加一个高端论坛的时候听别的专家讲的,什么叫事前验尸?比如说我们现在要投资两个亿建一个工程了,那么好,在决定投资之前,我们需要开一个会,开什么会呢?说现在假定这个工程已经倒闭了,这个工程完全失败了,那么现在请大家来分析,它是为什么失败?这个就叫作事前验尸。
前景理论:所有的人都有厌恶损失的决策的前提,带来了丹尼尔·卡尼曼所说的前景理论
禀赋效应:就是当一个人拥有了某一个东西的时候,他会给这个东西的附加值增加很高的评价。比如很多人去看演唱会,看演唱会之前会买一张票,然后走到那个演唱会大门口的时候,黄牛喊了一个更高的价格。那如果是一个纯理性的人,会觉得说,这个东西我应该卖掉它,卖掉它赚了钱我会得到一个更高的收益,但是不会。这些花了高价钱买票的人,宁愿花高价钱去听这个音乐会,也不愿意把它用更高的价格卖掉。
心理账户: 比如说有这么一场疾病估计会夺取600人的性命,我们提出两种方案。方案A,200人会获救。方案B,有1/3的可能能够救600人,有2/3的可能一个人也救不了,你选哪个?
大家可以想一下,方案A是你确定能够救200人,方案B是你有1/3的可能救600人,但是有2/3的可能全都救不了。我相信大部分人会选择方案A,那至少把这200人先救了,别冒风险,万一一个人都救不了怎么办,所以选方案A的很多
那你注意,换一个角度,换一种表达方式,你会发现人们的决策就完全不同了。方案A有400人会死,方案B有1/3的可能没有人会死,而有2/3的可能有600人都会死,你选哪个?
你看第二个,方案A是有400个人会死,跟前边的那个方案A其实是一回事,但是他的表述变成了,有400人确定会死。方案B,有1/3的可能是没有人会死,有2/3的可能是600人都可能会死。这时候大部分的人会选择方案B,为什么?
因为在我们面临失去的危险的时候,我们才更愿意冒险,这就是前景理论的一个非常重要的应用。所以当你告诉他,你将失去什么的时候,他才会愿意冒险做出一个决策。实际上一样,但问题是当你告诉他能救200人,他所看到的是得到而不是失去。人们心理账户当中得到和失去的分量是完全不一样的,所以厌恶风险的想法,使得大量的人会不理性地去选择两个完全截然不同的结论。明明是一模一样的方案,但是人们会做出截然不同的选择,原因就是人们对于得到和失去的感受是完全不一样。所以当结果是正面的时候,决策制定者更愿意选择确定的事情,能够得到钱,确定的事情。当结果是负面的时候,他们更愿意拒绝确定的事情,愿意赌一把。
感受到了自己平时的目光短浅,樊登老师用通俗易懂的案例教给我们一个个道理,感受颇深。会慢慢琢磨,吃透一本书,积累沉淀,学以致用。
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