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2020-01-02

2020-01-02

作者: 红姐criling | 来源:发表于2020-01-02 09:44 被阅读0次

提出一个好的开放式问题的步骤:

1.用心聆听:聆听对方的内心,他要表达的感受和目的;

2.知道自己是谁,又知道自己不是谁:带入对方的角色,但保留自己;

3.引导出对方心底的渴望与诉求:一个问题,一个问题的走入对方冰山的下面;

4.等待对方的呼应:让对方自己做出一个决定,采取一个行动。

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