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沟通10则

沟通10则

作者: 庆玲Alin | 来源:发表于2018-10-23 16:58 被阅读0次

    【标题】:沟通10则

    【正文】:739

    当你想通过什么方法去高效沟通时, 你可以读下《非暴力沟通》,试试爱的力量。

    001.妄下评判。

    请放下主观评判。描述客观结果,会让对方也会开始自省。如:“你太美了”改“你看起来气色很好,很精神。”

    002.担你的责。

    别说我不得不,多想你这样做的正面影响,给他人带来的帮助。如:“我不得不大扫除”改“我要让家更干净整洁”

    003.说出感受。

    别总说你的想法,多说你的感受,会让别人开始体谅你。如:“我觉得我不优秀”改为“我感到很焦虑”

    004.提出请求。

    别用命令口吻,提出请求他人帮助,会让对方更积极行动。如:“去,马上把碗洗了”改为“希望你能帮我洗下碗”

    005.正确指责。

    别把自己的不愉快感受归咎于对方,多表达自己的感受和需要,会更快得到对方的关注。如“我很失落,因为你忘记了我的生日”改“没收到你的礼物,我很失落,因为我想要你的关爱”

    006.去做自己。

    别想着让他人快乐是我们的义务,不是出于内疚,是出于利他精神。如“我还得把方案完成”改“我要把方案做完,因为我能帮客户解决问题”

    007.用心倾听。

    别急于下判断和安慰,体会对方感受和需要会使他更容易得到帮助。如“我感觉你该坚强点”改“听起来你感到很疲惫,你需要有人帮你分担家务”

    008.用强制力。

    沟通不是万能,紧急情况下,用强制力去保护他人,能避免伤害。如“别碰高压锅”改:直接把孩子抱离厨房。

    009.感恩他人。

    善于感激,描述对方哪些帮助,满足了我们哪些需要及感受。如“谢谢你”改“你借我的书,帮我解开职业规划的困惑,我感到豁然开朗”

    010.重燃热情

    低落时,苛责会让心情更差。用心了解我们的需要,内心会更平和。如“我太糟糕了”改“我需要成长,但今天我比昨天好”

    沟通畅快,幸福爆表!~

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