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企业突破之道~数字化转型

企业突破之道~数字化转型

作者: 海纳百川_7eaa | 来源:发表于2020-09-29 08:26 被阅读0次

    在最近的「微信圆桌」中,携程集团市场副总裁何赟、美家买菜总经理王天野、喜茶用户产品负责人汤绮娴、微信开放平台基础部副总经理胡仁杰、赛意信息(笔记侠注:该公司为企业提供IT系统实施服务)董事长兼CEO张成康、清华大学经济与管理学院副教授朱恒源,一起探究“数字化驱动下,企业如何实现业务增长”的命题。

    动荡的时代里,最大的危险不是动荡本身,而是按照过去的逻辑做事。

    在时代洪流中,只有与时俱进的思想,管理者们才能永远乘风破浪,不断进步,企业也才能踏中新的创新增长节拍。

    数字化转型中,最关键的第一件事,就是整个企业的思维革命。

    疫情促使了各个企业决心要做数字化转型,但企业家是否真的具有必须做成这件事的想法非常重要。因为数字化转型是需要投入的,而这个投入不仅是钱,更是一个组织内部的结构,必须做好思想和思维上的充分准备。

    数字化转型,是一项“一把手”工程,往往不是任何员工所能推动落地的,而是要从上至下坚决贯彻。管理者的思维,决定了自己的组织能否真正走上数字化之路。

    数字化转型,已经不是做或不做的问题,而是一件非做不可的事情。在数字化转型过程中,必须始终围绕着思维、组织、技术体系,三点要同时发力。

    数字化转型不是一个点,不要幻想越过这个点,企业就能万事大吉,它实际上是一段漫长的过程,终点永远在明天。在此期间,必须始终保持更能适应新时代的经营思维。因为在转型过程中充满各种困难,一旦眼光看不到,就一定会吃亏。

    思维跟上了,紧接着,组织就要跟上。随着数字化智能时代的步步逼近,企业的架构、关键职能、人才标准、文化价值观等等都要合乎时代发展而变化。在这个时代,变化将会是频繁的、剧烈的,上下全体成员都要做好准备,迎接挑战。

    当人与组织都已摩拳擦掌,蓄势待发,这时武器——数字化工具也要磨得发亮。数字化转型对武器的要求更高,需求也更复杂,因此在武器的选择上,数字化工具必须与企业自身的转型状态与目标相当匹配。

    微软的传奇CEO萨提亚·纳德拉曾说:“在今天的数字化转型时代,每一个组织和每一个行业都是潜在的合作伙伴。”所以,了解那些目前处于领先位置的企业,熟悉它们的先进思想和方法,是非常有必要的一件事。

    在关系着我们日常衣食住行的社区团购、消费品零售、旅游等领域,有三家企业的数字化转型路径值得借鉴,它们在思维、组织、技术体系上已经初步摸索出了独到的经验。

    何况,中国企业的数字化转型,已不仅是企业求生存的关键,更是社会进步、国家经济稳步立足于世界的关键。以AI方面的发展为例,我国继美国、加拿大等国后发布了AI的国家战略,从制度的追随者逐渐走向引领者。因此,在数字化道路上,每个企业都有责任也有义务突破自己。

    在正向我们逼近的产业互联网时代里,企业经营者们不仅要实现数字化的转型,还要实现新思维、新眼光的转型。只有这样,经营者才能看清“新增长”的面目。

    从企业管理者的思维和决心,到组织结构的升级,再到技术的体系构建与实践应用,全都是数字化转型问卷中的必答题,也是企业数字化转型的三个核心。

    第一,或是以产品,或是以服务,撕开了行业的演变趋势,找准了切入点;
    第二,变化来临时,把握住了变化的节奏,转型战略因此有了节奏感;
    第三,在数字化转型过程中,找到了好的引导思想、合作伙伴和工具支持。

    在掌握了那么多用户消费行为的数据之后,如果企业还是按照过去的思考逻辑去服务客户,那么数字化也就失去了意义。而且,不注重用户体验的企业,也会在用户侧损失越来越多的用户数据。这对企业数字化转型来说,是致命伤。

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