作为销售行业来说态度即为重要,我们要对每一位顾客抱有积极主动的态度。
相比较年前来说现在的客流量不是特多,我们要保证进来的每一位顾客都能成交,好的态度决定了顾客对你的信任
今天上午来了一位顾客手里拿着好几个抓娃娃机赢的小玩偶,看顾客拿着很吃力的样子,我急忙过去跟顾客打招呼说,“亲,我给你拿个手提袋子吧”,顾客特别感激望着我说“谢谢你,我刚刚逛了这么多家店铺都没有服务员搭理我”。给顾客拿完袋子装好后,顾客说你帮我搭一身衣服吧。
最后顾客买了1000多的衣服还一直没忘了说谢谢我,瞬间特有成就感。
积极主动的态度让顾客更加的信任你
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