今天跟朋友去逛街，打算买双鞋子！我呢打算买双帆布鞋，我朋友呢打算买双小白鞋穿，我们进了一家叫茉莉花开的店看了一双鞋子挺好看的，就试了试。
我说:你看这个鞋子怎么样？
朋友说:挺好看的，我也试试吧！你那多大的？我要找双38的。
我:我这是37的。
这时导购员过来了给我朋友拿了双38的然后我朋友试了试。
我问他:你觉得怎么样？
他说:我怎么穿着不好看呢，我不太喜欢这个蓝色的边！
我说我本来打算买双帆布鞋的，你说我买双帆布鞋还是这个鞋子呢？
我朋友说:让你弄得我也想买双帆布鞋了。
其实我也挺喜欢现在试的这双鞋子的，我是属于购物比较冲动的，我就问了下服务员，我说这双鞋子多钱？服务员回复说189，说完之后我就问我朋友你觉着怎么样？买帆布鞋还是买这种！这时我朋友又给我拿了一双白色的板鞋，其实这个时候导购员就不太高兴了，在我试鞋的时候我朋友看上了另一双乐福鞋，问服务员说你好这个鞋子有38的吗？这时服务员很不高兴的说:
她说:这是37的你试试吧！
我朋友也没有说什么，就试了试，我当时并没有注意这个服务员的态度，就问我朋友觉得我脚上穿的这个板鞋怎么样，她说不如第一次试的那个好然后他问我他脚上的好看吗，我说还行，当我把我脚上的鞋子脱下来给那个服务员问她这双鞋子在哪时她给我翻了个白眼，当时我很无语，我跟我朋友说走吧咱们，正好我朋友也因为刚才他是鞋子是那个服务员对于他的态度而生气，我俩就气冲冲的走了，本来有打算买第一次试的那双鞋子，因为她的态度不买了！
反思:我们在店面同样也会遇到心情不好的时候，比如顾客一个劲的试三四十件的衣服，你会失去耐心，再比如你在家里跟家人吵架，上班时遇到一个问题比较多的顾客你的态度等等，你脸上的态度更或者你轻微的一个动作都会导致别人的不说服，做服务的比的就是对待顾客的态度，因为现在的竞争品牌这么多，不在你家买我可以去别的地方，所以态度很重要，在工作中注意自己对顾客的态度！共勉！
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