社群运营是在做人的工作，所以我们可以从人性出发满足用户的需求，这样用户就会有比较好的体验。
促进用户参与的活动需要什么特性呢？下面给大家带来娜一姐《如何打造口碑爆棚的社群活动》分享中提到的六要素。
1.归属感
在社群活动当中，要设计给予用户身份认同的环节。比如说，要设置团队，让团队自己共创队名和队呼。还要在活动上给予团队展示的机会，那么成员会更容易获得归属感。
我在运营自己的少儿英语社群的时候，没有给予孩子们和家长们一个特定的称呼，也没有给他们进行团队组建，所以我的社群成员的归属感不是特别的强，这是我要反思的点。
2.安全感
在活动中，想要成员有安全感，就要给予他们确定性和归属感。那该如何做呢？
在设计活动的时候让用户知道，活动时间，活动规则，以及每个用户都可以参加，这就能够给予他们安全感。
比如说我最近在少儿英语社群当中策划了一个《小小表演家》的活动。我就得告诉家长，参与的时间是，每一个APP打卡作业的第3天。规则就是把打卡内容用视频的形式具体的展现出来。每次参与都会评选出一个“小小表演家”称号。奖励方式是，积累5个“小小表演家”的奖状可以兑换英语App一个月免费使用权和小礼品。社群中的每个孩子都可以参加。对活动有了充分的了解之后，家长和孩子们也才会有安全感。
3.成就感
成就感指的是个人优势的发挥带来的价值体现。
孩子们有很强的表现力，而且他们充满了想象力，所以我设计了《小小表演家》这个活动，让孩子不仅仅是学英语，而是在通过录制视频，在具体的场景中，用英语来进行表演。这就充分发挥了孩子们的优势，以及调动了他们的积极性，从而激发了他们学英语的乐趣。
当孩子们看到，自己能够在表演中自如的去说英语，会非常有成就感。而家长呢，看到孩子有如此丰富的表演，以及可以在具体的场景中运用学到的英语，他们也会觉得很有成就感。
4.收获感
在活动中我们要让用户的付出大于接受。这样用户的收获感会增强。在设计活动的时候可以制定可达到的目标和路径，让大家可以参与进来。只要用户迈出第一步，就会有收获。
之前我都是在APP上给孩子们布置打卡作业。孩子们和家长们一直是处于被动的接受作业安排的状态。现在我鼓励大家用视频的形式，把作业表现出来，也是在调动他们去参与去付出。只要他们积极的去用视频的形式把学到的英语运用出来，他们就会真正去用英语，而不仅仅是说英语的收获，
起初，评选“小小表演家”称号是由我来做的，这样的坏处在于，家长可能只关注于自家孩子的表演视频，而不去关注其他小朋友的表现。这样的结果就是家长没有真正的去参与其中。后来我优化了这一环节。我设计了，家长自己进行投票，有两票要投给不同的小朋友。这就是为了让家长有参与感。当他们的付出大于接受时，他们的收获感就会越强。
5.仪式感
仪式感指的是一种自我暗示。
那我在设计《小小表演家》这个活动的时候，我会设计小小演说家的海报作为奖状来奖励孩子。这样不仅让家长和孩子觉得有仪式感，也给他们带来了荣誉和成就感。
6.惊喜感
惊喜就是超出预期，意料之外的一个效果。
我是怎样利用上述活动给孩子和家长惊喜感的呢？首先我会给予每个录视频打卡的孩子用心的点评。然后参与的孩子都有可能得到《小小表演家》的奖状。接着，奖状累积到10张可以兑换小礼物和一个月免费的APP使用权。最后我还会把优秀的视频在我的朋友圈进行展示。
在设计社群活动中，我运用了这6条特性。我的社群从起初的如一滩死水没人参与，到现在，每天家长和孩子都非常踊跃的参与其中。因此他们现在对我的教学非常的认可。这就是好的社群活动无形的力量。
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