今天开始拆文章练习哈
今天要学习的是2步分析+2步执行的精彩营销策略
1通读一遍原文
好了,原文读完了,感觉蛮有道理的。下面就认真分析文章吧。
2分析文章,归纳中心思想
中心思想就是,通过用实例来讲明白一个道理:生意可以做得很轻松,只要找到了方法,这个方法就是理清楚鱼,鱼塘,利益分配得当,再用一点点话术去跟各方沟通,让生意得以完满成功。具体就是:2步分析和2步执行。第一步分析就是要什么样的鱼,第二步分析鱼在哪个鱼塘。第一步执行的是跟鱼塘主合作,第二步执行的是激活后续服务。
在这里呢,要想取得 成功,我想,除了方法方式得当,人的执行能力是成败的主要因素。犹其 是话术,沟通方面,因为谈合作的话,话术沟通的本事是非常必要的。
下面就逐一分析这个文章吧。
标题:任何生意都可以复制的【2步分析+2步执行】的营销策略
从标题可以看出,它这个文章就是一个营销策略。它对任何生意都有用。
第一段哈,它提出了一个问题:生意越来越难做了。列举了生意难做的几种表现:竞争激烈,广告效果不好,客户难搞搞且易流失,指出大多数老板都有这种抱怨。
第二段,给出上面问题的解决方案。引出这种营销策略。
接着是正文,用保洁公司的案例,来说明这种营销策略的方法和使用。
它首先分析保洁公司的定位和前途,接着引出问题:新人如何在短时间打败竞争对手。用的就是这种2步分析加2步执行的营销策略。
第一步分析:知道你的客户是谁
这个呢,是方向性的问题,相信大家都能体会到,其实就是要赚谁的钱,谁是我的目标客户。这里用保洁公司来做例子,经过分析,保洁公司需要的客户是经济条件比较好的女性。
第二步分析:谁拥有了我们的客户
要完成 这一步,必须回答两个问题:我们的客户在哪里?我们怎么样才能找到他们?
我们清楚一个这样的事实,我们的客户,也需要在别的地方消费,所以我们的客户早已经是别人的客户。人的需求是多样性的,衣食住行样样不能少,一个人这个地方买衣服,也会在那个地方吃饭,可能跑到别一地方去住宿,也可能到你朋友这里来修车。所以说你的客户早已是别人的客户了。
那么作为保洁公司,我们的客户一般会在哪些地方消费呢?经过反复思考,最后终于确定了一个地方---中高档美容院,能经常到中高档美容院的客户,一般经济条件都比较好,做美容的绝大多数也是女性,完全符合我们的要求。
第一步执行:如何和美容院合作
第1步思考:我们如何切入
我们以什么保洁业务作为切入点?以什么样的合作方式合作?合作时还要让美容院得到利益,并且客户不会反感我们,还能得到价值。我们想,我们提供的业务要和美容院业务要有相关性,并且也是我们可以做到的。我们有什么业务能同时满足这些条件的呢?经过反复的思索,最后确定以空调清洗业务做为切入点。这里的后面说了为什么要用空调清洗作为切入点的理由。不经清洗的空调 里会滋生细菌和螨虫,开机的时候会吹出来,沾到皮肤会引发各种皮肤病。美容院的这些客户来做美容,自然不希望自己的皮肤因为吹空调而变差。
第2步思考:合作铺垫
首先我必须明白,任何成交都是要有一个信任基础,所以我们首先要做 的,就是做一个铺垫:建立信任。也就是输送利益。免费给它做价值180元的空调清洗。
下面这些话术最好背下来哈
我和美容院的老板是这么谈的。我进去对她说:“看你生意这么好,顾客对你那么忠诚,可见你的服务很到位啊。”
人家肯定会默认,不会有人说自己服务不好的。然后我话锋一转,说“现在仔细一看,你们其它地方都做得很好,就是一个小地方没有做到位。”
人出于好奇,必然会问:“我们哪里做的不到位?”
这时,我就把我们的空调资料给她,说:“据我观察,你们这里的空调 没有清洗,就如这份资料所说的,没有清洗过的空调会对皮肤产生非常大的危害,作为美容院,这一点你们没有做到位。”
美容店的老板立马眼睛斜视我说:“你们是推销空调清洗的吧?”
我立马回答说:“不是,你千万不要误会,我们是来学习你们美容院体验式营销的,我先把你们店里的空调都免费清洗一遍,你看看效果,做一个口碑宣传。并且,为了让你的客户知道,你为了让她们有一个更好的美容环境,空调是经常清洗的。我们会做一张海报,告知空调没有清洗的危害。并且证明本店的空调都是经过清洗的, 可以放心的做美容,这样你的客户就会感激你,并且不需要花你一分钱。”
美容店老板想了一下,就答应了,只是说:“海报不要商业化,贴之前给我看一下。”
我立马说:“行”
我就这样谈成了初步的合作,完成了合作的铺垫。
第3步思考:如何对接客户
和美容院合作,只是一个铺垫,如何对接到美容院的客户,才是我们的重点。所以就开始了第二轮的谈判。
我继续跟她谈:“你现在为客户创造了一个很好的美容环境,那你反正帮人帮到底家,何不让你的客户家里也享受到清洗过的空调呢?”
店老板立马怀疑的看着我们说:“你们说白了还是想从我的客户下手对吧?”
我马上回答说:“你千万不要误会,只要你愿意,我们可以免费为你提供市场价值180元的空调免费清洗服务卡。你可以作为礼物送给你的客户,不要不理解,我们是想学习你的体验式营销。你的客户也是我的客户。”
美容院老板马上反应过来了,说:“你们要是服务不好怎么办呢?”
我回答说:“我们的服务你不是已经体会过了吗?好不好想必你已经感受到了。再说了,你的客户也是我的客户,我怎么敢服务不好。”
就这样,我们完成了客户对接。
接下来的内容是说明了给美容院免费清洗空调的作用:一是取得店主信任,二是客户见证到这个效果。还说明了空调清洗的成本,小得很。
第二步执行:激活后续业务
我们花了这么大的力气,才把这些优质的精准客户对接上,就这么样不了了之,怎么行呢,我们会通过一系列的办法来激活后续业务。
当我们的保洁员完成作业后,会拿出评价单要求业主做个评价,态度如何、服务质量如何、效果如何等等。
然后再背一句话即可:你现在应该看到空调清洗的效果了吧,据权威机构研究表明,空调一年最低需要清洗四次左右,你现在已经清洗了一次,也就是说还需要清洗三次。一次清洗市场价180元,这个价格是透明的,你可以自己去了解一下。三次就540元。因为你是美容院的客户,美容院和我们是合作关系,在我们这里购买了很多服务卡。所以我们公司决定给你个优惠:如果你现在就下决定,只需要120元,就可以保质保量的获得余下的三次空调清洗服务,并且我们还送你120元的钟点工服务卡。
结果表明,用这个成交主张,我们的成交率达到76%。为什么呢,因为这些客户本来经常需要用到钟点工,所以钟点工对她们而言很有价值。
接下来还需要建立个短信沟通系统。维护好这些客户,后续为她们推出更多的服务。
文章的最后是广告,引出他们的营销课程。这个就基本套路了。有兴趣的可以去系统的学习,争取做个营销高手,服务社会。
3用自己的话复述一遍。
脱稿对着空气讲一遍就行了,不记得的,可以瞄一下稿。一遍不流利的话,多讲几遍吧,任何技能都是反复训练才得出来的。
4与自己的原有知识融合
这个内心体会哈,
5推出新的观点。
先总结一下文章的观点吧
首先我们要知道我们的客户是谁?然后和拥有我们客户的人合作。合作的时候,先给予价值,建立信任。让合作方推荐我们的业务时,必须要给他们好处,给钱,给名给维护客户关系都可以。让合作方直接把我们的鱼饵送给客户,最后我们用一个超级折扣加一个双向促成赠品,设计好了鱼钩。
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