12345表示相关部门已经下令整改 业主：越秀湘江星汇城视而不见
从2022年12月份至今，越秀湘江星汇城的业主就如热锅上的蚂蚁，被架在火上烤。
在遭受歪楼、半成品、地下车库开裂、房屋漏水等一系列情况下依旧被强制收房（不收房物业费照常算）之后，现在转眼间三个多月过去了，但是对于业主提出的问题，整改进度起色微乎其微。
而对于各部门下达的整改通知以及处罚措施似乎对他微乎其微，甚至是视而不见。
据了解，现在的越秀湘江星汇城小区内每天都是“热闹非凡”，上演着一出又一出的维权大戏。
例如，
一会是因拖欠货款遇到大车堵门，进出不了；
一会儿是业主忍无可忍，被逼迫的只能挂横幅维权；
又或者是收房必须要交一年还没经过相关部门备案审批的物业费才能收房，让傻业主不得不陪着物业“守夜”收房
……
就单3月20日一天，片区警察表示就接受该小区报警三次，12345表示已经好多业主反应相同的问题，已经责令整改。
但是，关于这一切，对于越秀湘江星汇城的相关人员来说，好像是事不关己高高挂起。
现在，抛开其他不说，摆在长沙越秀湘江星汇城业主面前最直观的问题是：
在物业费尚未得到相关部门认可的情况下，业主收房必须同步预缴一年的物业费，且在没有收到书面交房通知的情况下，业主不能以没收到书面通知或者质量问题等需要整改为由不收房。也就是说，你只要去收房就必须按照他们的时间全额缴纳物业费。
按照《湖南省物业服务收费管理办法》中的第十五条：“建设单位应按照房屋购买合同约定的时间和约定的通知方式及时通知买受人验收交付房屋。”
但是很多业主收房合同约定的收房日期是2023年6月份。截止目前，从未见过建设单位书面通知！
《办法》中第十五条还写明：“买受人在查验收房时存在不符合法律法规或者购房合同约定的质量要求的，整改期间的物业服务费由建设单位交纳。”
对于目前的越秀湘江星汇城，如果严格按照所约定的质量要求，明显还相差甚远。但是，即便如此，在业主提出对小区以及房屋内的相关问题后，在整改不到位的情况下，依然强制收取物业费。
还有，按照《办法》“物业服务费按月计收，业主具体交费时长也可按照季或者是按照年交纳。双方约定预收的，最长预收期限不得超过十二个月。”
但是目前的情况是，在双方并没有约定预收的情况下，该小区强制业主必须就要预交一年的且没有经过相关部门备案审批的“物业费”，且无任何商量可言。可算是实打实的强盗行为。
同时，根据《湖南省物业服务收费管理办法》：“物业服务人有下列行为之一的，由市场监督管理部门按照有关法律法规和规章规定予以处罚：
（一）违反本办法第八条和第九条规定，不遵守政府指导价管理擅自制定或上调收费标准并收取物业服务费的；
（二）超过政府指导价标准收费的；
（三）擅自设立强制性收费项目的；
（四）不实行明码标价或不按规定明码标价的；
（五）其他违反价格法律、法规等规定的。”
越秀湘江星汇城目前的行为，不单是违背了《湖南省物业服务收费管理办法》，也同时违背了相关的法律和法规。
作为一家需要承担国家责任的国有企业，存在上述种种问题，着实是不应该的！
而作为掏空几代人心血买的房，遇到这些问题，又该如何维护自身合法权益？
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