防君子不防小人。
好像我每次在跟客户签合同的时候,都会对客户补充一句。或者我签合同的时候别人也会这么随口对我说一句。
我也问过律师朋友有没有完美的合同,那样的合同的不公平,被完全约束的合同你会签吗?或者那样的合同会签到你手软。
那承诺是什么?我自己小时候,最重视承诺,葛优的一个电影不见不散,记不清情节了,只能凭记忆模糊记得不见可能真的不散!
从小就被教育,要有德,做一个五好青年。相信大部分人跟我的童年经历一样,小的时候把正义看的特别重,觉得世界就是非黑即白的,错了就是错了,哪有什么美丽的谎言,都是大人的逃避的借口。
承诺一致原理,
我认为,他可能就是换气人们内心良知的一种形式吧,每个人心中都是一个道德的自己存在,
心理学上这叫“超我”,一个完美的自己,一个想神一样的自己,超我越强的人对自己要求越严格,约束自己的行为也越严格,
而唤起的形式越隆重,见证的人越多,超我越会约束自己完成承诺。
那根据这个本质,承诺一致原理应该这么用吧,
1,面对员工
每天的晨会,我经常能看见中介门店,所有员工站在一起跳操,然后做每天的宣讲,有人觉得这种形式太洗脑,会让员工反感,
但,人都是群居动物,越是在群体中越会被群体同化,只要不断把群体的边界把控好,就可以大概率的把控员工的方向性,
整齐划一的工服,团建,大会的奖罚,严格执行的考勤,KPI,企业文化,这些都是在潜移默化的唤起人的超我,为群体奉献自己。
2,面对客户
自己经历过那种会销,主持人很有感染力,先烘托气氛,然后不停举例拿数据,请专家,请老师,请参与过的人讲经历,现场抽奖,做游戏····
在这种氛围下,我整个人都是蒙的,主持人不会放过你的一丝精力,全场都会让你的注意力在台上,这个时候在几个托当场签单(这种会都是1个老人带几个新人的),你就不会不由自由的把定金交了,或者就全款了。
3,面对商家
店铺门前的排队,定金预售,进化岛的每日思考,综艺节目的刻意剪辑造成的人设,微信的打卡社群····
对员工洗脑也好,用气氛让客户签单也好,用暗示聚集流量也罢,这些都是行为心理学的一种,
我自己看似读过很多,看过很多案例,可是情绪真到了以后依旧还是被商家耍的团团转,事后也经常拍大腿,而且现在的商家绝不是一招鲜吃遍天了,他们的组合拳会打的你毫无招架之力,从广告到进店,到成交,到售后维护,每一步都是心理博弈的大师。
那咱也不能老是被忽悠瘸了,还谢谢人家啊,久病能不能成医呢
请你相信我说的每一句都是错的
刘润·进化岛·每日思考打卡
第四季,剩者为王
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