沟通一旦发生,就进入我们需要考虑的第二个问题:阅读顺序和阅读速度,沟通的顺序和沟通的速度。
我们经常做的设计是平面设计,包装也好,广告也好,都是平面设计。
平面设计不像广播广告,广播或电视媒体阅读顺序、阅读速度都是天然定时的。
因此,我们要知道,规划平面媒体沟通的阅读顺序和阅读速度,是沟通有效率和获得成功的关键。
不论是一张海报、一个封面,还是一个包装,我们都要严格规定,消费者阅读它的顺序,我们要反复调整并规划他先看什么,后看什么。
我们说,在那个奇点上,我们的商品和消费者之间的沟通得以发生,而且在沟通发生的同时,我们向他传达了购买理由。
而所有接受购买理由的消费者,在他的脑子里面,在他的世界里,就只有这一个购买理由,不要打扰他,为他规划一个顺序,让他获取购买理由的证据,并且越快越好,让他迅速地通过文案、通过沟通,在心中证实购买理由,最终给出一个购买指令。
阅读顺序怎么安排?中国人习惯的阅读顺序是,从上往下,从左往右,从大到小,然后还会有选择地先读颜色不一样的文字。
为什么我们要把这个文字的颜色变得不一样?因为我们希望他先读到这里,这些都是对阅读顺序的安排,对整个阅读体验的安排。
有时候我们会让一句话放大或者变一个字体,是为了防止他阅读速度过快,这是告诉他可以只读这句话。
整个阅读顺序、阅读体验规划好了,那该怎么加快阅读速度呢?我们用超级句式加快阅读速度,用短语加快阅读速度。
如果我们的句子有两个以上的转折,消费者就必须一个字一个字地读,阅读速度就一定会慢下来,从而极有可能停止购买。阅读顺序和阅读速度,是在货架前沟通的两个关键点。
选自《超级符号原理》华杉 华楠 著
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