战略解码#005(strategic decoding)
♬ 灰犀牛危机
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灰犀牛是指概率大、破坏大的风险。
假设你在一片草原上,离你不远处有一头灰犀牛正在怒气冲冲地朝大家撞过来,如果你在逆风口的话,你只能看见满尘土飞扬、四蹄奔腾如骤雨来的震耳欲聋。这个时候你应当立马做出反应了,要么跑,要么拿枪击毙它,不管怎样,躲避眼前这头犀牛的攻击肯定是最重要的事。可是现实中面对商业危机之时,人们更多的是在等待与观望,希望危险最后可以自行消除。
当犀牛离你越来越近的时候,你不会想站在原地仔细分析应该朝右跳还是朝左跳,因为想着想着你就被犀牛撞飞了。
商业世界中,平时我们都以为作决策深思熟虑,考虑各种各样的因素是一件好事,但是过度的考虑会产生巨大的机会成本。当人们承认危险确实存在时,很多因素会妨碍人们及时行动并走出困境,最突出的就是当找不到“一招制敌”的办法,其他可选办法均需要付出较大成本和代价时,就会产生强烈的纠结。
当危险已经近在眼前,这头犀牛已经到鼻子跟前了,人们这时候的反应通常就是恐慌,一旦陷入恐慌,在强大的压力下,我们的大脑会高速运转,记忆力会随之提高,感觉会变得敏锐,肾上腺素会增加,但此时也可能忽略一些重要的信息,因此在这样的处境下,我们有可能作出最好的决定,但也可能作出最坏的决定。
有些人善于控制自己的情绪,在他人恐慌的同时还能够冷静应对,从而制定出了更好的行动计划,没有因为陷入恐慌触发非理性反应。当然,也有人因此产生恐慌情绪,针对相关危险局面,作出更加可怕的决定,例如,彻底放弃自救,或陷入自我崩溃等,把自己置于更难预料的危险之中。
这时候的行动虽然也有一定的效果,但是常常已经为时太晚,通常都是已经造成了一定损失后的补救措施,如果经常处在这种场景当中,对任何资源都会造成巨大的浪费。
文/二〇一八年十二月十一日
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