五维工具学习卡

以下是五维工具学习卡的体会，各三条。

1、干预：

(1）可以用来做360度反馈，找到Gap （2）可以根据员工的情形，使用不用模式的领导干预行为（3） 可以增加自己低分的行为，适当减少高分的行为。（4）在领导行为中，保持较好的自我觉察。

2、 3F倾听：

（1）倾听真相，倾听情绪、倾听意图（2）倾听时避免有评判的方法可以复述对方的话（4）教练自己的状态特别重要，如果不好，很容易漏听一些信息。最好长期写觉察日记。

3、强有力提问：

(1)强有力提问，必须先要建立我亲和信任关系 （2）强有力的提问一般是：开放型问题、如何问题、未来问题, 而且是关于冰山 下的比较多。（3）强有力的提问的前提是深度倾听。

4、九宫格：

（1）流程并不是死板的，可以根据情况调整。（2）最重要的是找到被教练者真正的目标，一开始讲的往往不是他真正的target。（3）找到目标需要很好的亲和信任关系，教练要有耐心。

5、Smart原则

（1） 目标必须是可控的、正向的  （2）要找到客户真实的目标（3）可以衡量的

6、生命意图：（1）听过很多道理，却依然过不好这一生。生命意图有助发现终极目标（2）在生命意图过程中，良好的教练状态很重要：领舞和跟舞。同在，放空大脑，用身体与对方同在。对客户的倾听，提问，觉察就会很好。（3）四个问题提炼关键词，造句要有动力感的肯定句，我是……

7、AI欣赏式探寻：探索，梦想，设计，命运（1）探索其实是一个梳理价值观观过程，教练的正向引导和聚焦很重要（2）建立亲和关系特别重要（3）卓越性反馈，一个人被欣赏时，会赋能和有责任感

8、觉察：（1）问题本身不是问题，如何应对问题才更重要（2）觉察的重点是觉察冲背后，自己的卓越性（3）坚持写丰盛日记和觉察日记是一个很好的练习方法

9、双轮矩阵：（1）第一个轮关注的更多是过去和当下，而第二个轮更多地聚焦于未来的需要、对应的行动计划    (2) 用第一个轮中的觉察带动到第二轮的行动（3）打分不是重点，重点是为教练帮助被教练者在八个方面看到差别，创建新的觉察，并产生新的行动，最终实现真正的改变才是关键。

10、核心价值观：

（1）行为背后最稳定，最关键的价值评判标准，很难改变。违背价值观所做的决策会很痛苦，沮丧（2）核心价值观每次做可能结果不一样，但是它会给你的内心带来很大的激发（3）发现自己的核心价值观，可以帮助你做出准确的决策，活出自己的人生

11、力场分析：

（1）可以直观地帮助受教练者对现状有一个清晰的认识；（2）要分析驱动力和各项制约力变化带来的影响，驱动力必须超过制约力，才能带来变革（3）是一个心理学和教练相结合的工具

12、逻辑层次：

（1）先走好上三层（系统、身份、价值观），才可能有下三层（能力、行为、环境）（2）无法在制造问题的同一个思维层次上解决问题，要把客户带到出问题的上一个层次。 （3）在更高的层次上做些改变，会自动地改变低层次的信息。

13、CUP（确定性，紧急度，计划）：（1）教练要解释清楚含义，保持中立立场（2）鼓励被教练者用直觉去判断。 （3）一种选择是死路一条，两条路是左右为难，三条路才有出路。结果大于60%才有实现可能。乐观和保守的人分值的差异要通过3F深度倾听，有力提问，双轮等去确认准备度P。完善方案。如果低分就要用逻辑层次和人生意图去探寻客户真实的感（4）只有客户有内求时，cup才有效果。C和P分值高时，P就容易。