1、明确目标(是什么):在开会前、接到各方需求时,先和对方确认为什么。如果对方也没有明确为什么,那作为PM要去想目的是什么,要达成什么样的效果
2、沟通(怎么办):沟通的目标是最大程度的满足双方的需求,如果当前办法不能满足双方的需求,如何说服对方同意自己的观点?
1)需要站在对方的利益诉求点,找出一个能最大化满足两方的办法。
2)提前预设对方会说什么,怎么沟通。和辩论相似
3、思考也是在明确为什么、怎么办:可从以往经验、网上搜集资料、和与他人沟通中不断优化解决方案
4、快速执行:找到当前理想方案后,在实践中试错,并不断优化方案,总结经验
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