《情商》读书感悟

情商两个字出现频率太高，各种文章也特多，我个人简单的理解，情商高就是在自己也舒服的能力范围内，站在对方角度让对方舒服。第一个例子联想到的例子，就是有个局长不识字，秘书写稿子，总写错别字，局长每次发言通畅，有一次另外一秘书特意把发言稿错字更正，结果局长发言崩了。

第2个例子联想到的是，也许有些人伤心难过落魄的时候，并不想被人看见，被人安慰，他们只想静静的，我们只要假装不知道，没发现她们在流泪就好。

读《情商》让我印象最深刻的有以下两个知识点

1.共情和同情的分别

共情就是同理心

我跟作者一样更喜欢共情，不喜欢同理心，同理心的理是头脑层面，是评判

我个人理解的

共情是双方平等，一方去感受对方当下的情绪和感受，很多时候，很多什么都不需要做，也不要说，只需要静静的倾听，让对方情绪尽情流淌。

同情是双方不对等，被同情

的一方占弱势，是被可怜的一方。当去同情别人的时候，总是觉得别人很可怜想做点什么

2.情绪感染让我特别震撼

里头公交车暴力案例子，让我深度思考，以暴制暴的代价多沉重，想起来电视剧《谈判专家》，还有《非暴力沟通》作者去异国讲课的例子。

实际生活中，几乎每个人都会被婴儿纯真的微笑所感染。

也很容易被年老的智者的宁静淡定給感染，就跟书中的例子一样，老人家临危不惧静静的和暴徒说着话，说着说着，暴徒就流露出真情实感了。

这些粒子在学习之后都可以经过练习，运用到我们的生活当中，其实人的情绪上头失去理智也就那么一分钟以内的事情，看《心里倾听师》，里头说的，当情绪失控失去理智的时候，可以引领情绪失控的人数数，当大脑调动逻辑思考，理性脑就会战胜感性脑，

就会慢慢的恢复冷静。

这个书得好好再看看，再研究研究。