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晚上歌厅正常营业,来了四位客人两男两女,四十岁左右。
吧员:“您好欢迎光临,您几位需要个大包,中包,还是小包”,
奇葩女顾客说:“我们就四位,小包就行”。
吧员:“不好意思啊咱先在沙发上坐一会儿稍等几分钟,就一个小包了,得收拾一下。”
一位男顾客说:“你们这没有其他的包房吗”?有中包,大包,吧员回答。我们就要小包就行,没必要要中包,奇葩女顾客说到。
接着奇葩女顾客跟他们一起来的几个客人就坐到沙发上说:“都是老套路了就是有包房也不给,也得让人们等着”。
我们就四个小包间,三个都有客人,这个包间客人刚走,还没收拾完呢,为什么要有我们不给你们呢!吧员一脸不解的问到。
哎呀你就别说话了一位男顾客说吧员,这时又有一位男顾客横着脖子说:“你想怎么的”跟吧员急了,吧员心里默念服务行业,顾客就是上帝,哪能跟上帝叫板。包房收拾好了,您里边请,服务生喊到。几个小时后……
歌厅凌晨一点打烊,这时间还有两包没走完。
服务生,客人唱完这首歌,就催包。吧员喊到。
大约两三分钟后,当 当 当敲门声。你好先生咱们店里打烊了。打烊了才几点就打烊了,您好先生,我们店里一点打烊。客人不耐烦说,好了出去吧!
奇葩女顾客结账
多少钱啊?奇葩女顾客问到。吧员回答:“您好你一共消费了是178元”。给你150吧,奇葩女顾客说到。不好意思啊我们这最低消费不打折扣的,吧员回答。
奇葩女顾客拿出200元钱给吧员,收170吧奇葩女顾客说到。
吧员接过200元钱,找了她30元,收您170元。
奇葩女顾客接过30元钱说到:还说打烊了,这不还有唱着的吗!说着就走了。
吧员心想真他妈的贱啊,还给她优惠了8块钱。人家一点也不领情。
其实是另一包客人那首歌没有唱完呢!得等到唱完那首歌我们才能催包呢!
这篇真是故事说到这里已经讲完了,就是想跟大家分享一下服务行业的心酸,受了委屈还得强颜欢笑。希望大家都能尊重一下服务行业里的每一位成员。谢谢大家!
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