咨询公司、律师事务所、会计师事务所、猎头、投行及其他为企业提供建议和支持的公司我们称之为PSF,Professional Service Firm。(来自于《专业服务公司的管理》by David Maister)
在服务业快速发展的背景下,国内的专业服务行业规模和影响都在扩大,从业人员和专业化水平也在和国际逐步接轨。
PSF带给社会的不仅是提供给整个商业世界的专业化服务,更是促进了社会资源的优化分配和整体效率的提升。
这个行业也从之前不被大众所关注而逐渐的吸引到越来越多的目光。
PSF公司的类型各有不同,受到经济因素影响导致的发展路径和战略也不一样,但是这个行业有着同样的特点,即将人才作为公司最为主要的资产,我们把这种资产以及凝结在资产之上的知识的强与弱作为区分PSF实力的关键。
假设我们能发挥想象力的将人才作为资产项目在PSF类企业的资产负债表中表现出来,我们就会更为清楚地看到这个问题。
从而将如何提升PSF类型企业实力这个问题转化为两个细分问题:
一是我们如何吸引和保留更好的人才;
二也是我们容易忽略的问题,我们如何让已有的人才资产保值和增值。
这是一个想象力之下的公司财务问题,确是一个真实的人力资源问题。
第一个问题既是每一家PSF的关注点,也是每一个顾问或者专业人士的核心考虑,如何能够选择并且加入一家更好的平台,和更好的同事在一起,然后取得更大的进步。
因为作为知识密集型行业,我们输入的是凝结在员工身上的知识,从而产出经济效益。你身上的知识(广义的)能否提升,决定了你能走到的高度。
这是一个不好量化的问题。
所以笔者作为猎头公司的HRBP,能够体会到给企业挖掘更好的顾问的难度和压力,这也是很多PSF公司TA团队共同的苦恼。
作为高度定制化、高度客户接触的PSF行业,作为PSF的顾问,如何面对着每天从事专精行业且具备更为直观感受和经验的客户方,能够提供到比他们所知范围更为专业的解决方案,甚至进行可定制化的服务,并且能够在高度频繁的客户接触中高效的领会意图,高效的表达自己,并不是一件容易的事情。
试想一个具备一定基础和实践经历的毕业生,在加入行业之初就要面对种种以上的问题,他的压力和苦恼可想而知。
这也是为什么PSF公司入门不难,但是门槛很高的原因。
通常一些专业人士或者顾问会把这个苦恼归结为两个原因:
我的leader或者我的平台给到我的support不够。
这个归因没有问题,但是背后深层次的原因有些流于表面。
我司老板曾多次和顾问提及,PSF行业需要非常强的self-driven,如果顾问没有这个素质,leader和平台也难以发挥作用,这是顾问的适应问题。但是在具备了这个素质之后,我们就非常需要一套行之有效的系统,将成熟顾问或者leader们年复一年日复一日的言传身教高效的记录和保留下来。
这个过程叫经验的萃取和知识的代际转移。
而这些过程也许是大多数小规模firm难以想到或者在成本上无法承担的。
也是一些以短期利益导向或者其本质根本就是劳动密集型公司不会去做的事情。
劳动-产出-剩余价值-回到原点,这个闭环里没有或者少有顾问的能力提升。
只有重视这个问题的专业公司才会去花时间和成本进行这项需要长期见效且要面对人才学成后流失风险的事情。
所以你需要加入一家专业的公司,我终于点题了。
你需要具有更好的人才资产的公司去熏陶你的职业素养,你需要更好的平台给到你更为充裕的时间去积淀和发展,并且建立起自己的职业习惯、行业敏感、沟通表达、商业敏感和快速学习的能力。
能够选择到一家这样的PSF,本身就代表了顾问本人的视野。
你要看到更好的自己,就要看到更好的平台,和你在这样的平台上能够成就什么。
一个顾问最宝贵的是时间,你的时间要有相应的价值来体现。
为什么不把宝贵的时间放到一个专业的平台?
这是给到每一个顾问或者专业人士的问题。
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