今天写个案例吧
发现之前推荐的一个候选人在自己不知情的情况下入职客户公司了,赶紧和人力进行了确认。
这人我们在11号的时候正常录入客户系统,并且在微信上推荐给人力,因为这人之前查过系统说有重复,6号有入库记录。但我问过候选人并没有其他猎头推荐过,所以直接和人力说明了情况,人力说有可能是网上的简历自动匹配了。人力说完这个,我也没有追着去问到底什么情况,因为这人本身背景也一般,但人沟通还是不错,想着系统里面有人了,推荐规则是以系统为准,问多了也没有用,就没有追着人力一直问了。
接着到了8月初人力说这个职位结束了,还埋怨说你们后续怎么就不推荐人了,多可惜,(因为之前我们推荐了一个人,在入职之前反水不去了)。到8月中旬,突然在微信上发现推荐的候选人发了关于客户的信息—已经入职客户公司了。我赶紧一问,人力说系统里并没有出现重复啊,最新收到的就是24号另一家猎头推荐的信息,但我们这边查库也是有的,双方都有截图,在人力那边只能看到另一家的,而我们这边显示人力是已经接受的状态。这下我人力也晕菜了,只能报领导和集团去确认。
按目前的情况,也许是人力当时忘记查了,也许是系统出现了问题,但这都是外部的原因。从我自身来看,至少可以总结两点:
第一
我当时推荐之后就应该紧追着人力问,到底什么情况啊!为什么没有呢?一来觉得系统已经有记录问了也没用了,因为规则是只认谁先录的系统。二来这人背景也不是特别的亮眼。想着成的可能也不太。
其实我就应该一直问到底,看看到底是什么情况,到底之前有没有人推荐,甚至之前如果有人推荐了的话,我还要去控制候选人,让他只跟着我走!当时怎么就没有这样的心气呢!现在被别人推荐成功了,一个劲地着急生闷气?!以后要避免这种情况就应该立即解决、问清楚,不要有什么顾虑!
第二
明显我们最近推荐的效率不行,人力对我推荐的人并不上心,说明我们推荐的人选质量一般,人力对我们的信任感已经有了变化!这是自己造成的,一直不在状态,自己没有怎么推荐候选人,也没有追着顾问去要人!
第三
我因为这件事情绪明显地受到了影响,一来内疚自责,本来可以好好成一单,现在变成了要解决争端,二来消极对待工作,觉得自己的候选人又被别人抢了,心里很是失落。自己内心的修炼明显的不够。为什么会有这样的反应呢?自己内心特别不想看到争端,特别不想去处理有争议的事情,觉得麻烦,觉得烦扰。自己不太喜欢争抢,内心尤其反感需要争抢这种行为。
这又是为什么?我内心为什么会反感、厌烦这样的事情呢?
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