移动互联网时代,以宝洁为代表的大型外企正节节败退。
2015年到2017年,宝洁的销售额别为763亿、653亿、651亿美元。从数据不难看出,这家拥有180多年历史的老牌快消品公司正在面临困境。
宝洁在国际市场(除美国)的下坡,一个很大的原因还是其在中国市场成绩的疲软。相比2014年,2015年宝洁在中国市场的销售额已经下滑了5%。在2016财年,宝洁在中国市场的销售增长仅仅为1%。
2013年以后,从来都是吃平价红利的宝洁,变成了吃亏:宝洁陷进了品牌大众化、老化的问题中。宝洁在中国建立起来的品牌护城河在瓦解。
电商时代,宝洁对扑面而来的移动互联网、新媒体反应似是太迟钝了,从而,宝洁那套大型品牌快消公司的打法失了灵。反应迟钝,知易行难,嗅觉失灵等大型外企在中国遇到的病痛在宝洁身上都有验证。
我们打开宝洁中国的官网就知道,如此轻慢的态度是不能令人满意的。网站风格简单随意,网站内容许久未更新,公司形象和门面不管不顾,难以让人理解。面对节节败退的中国市场,面对中国本土日化公司来势汹汹的冲击,宝洁大中华区总裁马睿斯可能根本无力应付。
公司管理混乱、人才枯竭;因注重利润而忽视产品更新速度,品牌老化问题严重;判断失误,把中国当成发展中市场,错失高端市场份额。曾经引以为傲的市场份额被竞争对手不断蚕食等等。在复杂的市场变化中,曾经引领行业的宝洁变得踌躇不前。
无独有偶,美国迪士尼公司在国外的商业运作也是困难重重。香港迪士尼开办数年,但依然未盈利。过度依赖本国员工,不注重本土化团队的打造,人力成本过于繁重,只想借助迪士尼的IP来圈钱,这样是很难盈利的。
反观日本迪士尼,只是借用迪士尼的名字,园内全是日本本土员工,人工成本大大节省,加上日本员工的勤勉,日本迪士尼很快实现盈利。
对国外员工的不信任,正在使这些航空母舰失去洞察力。
现在的市场潮水涌动,日新月异,每一个迅速的决定都可能让企业迅速占领高地,越晚做出反应越显得被动。
外国人不一定比中国人聪明,如果还没有中国人勤奋努力,那将失去一切好局面。
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