文：洄小溪/图片来自网络
前段时间公司启动任职答辩，答辩材料准备里有一项是个人案例分析，即根据自己做过的项目或典型案例，分析自己的任职能力。这可愁煞了入职两年多的黄慧，苦思冥想不知写什么好，于是多处请教，最后问道了我。我很奇怪：工作都两年了，没有什么拿得出手的项目么？
“哎呀，我感觉自己每天都很忙，但是下班后偶尔想一想，自己却好像什么也没干。感觉这次任职写材料也是如此，好崩溃。”
“我记得去年你们部门新年大会搞得很有特色，你可以好好写写呀。”我慢慢引导。
“额，去年这个大会我就是参与了一下，现在都记不清当时都有哪些具体事务了。”黄慧皱皱眉头。
“你就没有及时写个经验分享吗，哪怕自己备案也是好的呀。”
“还真没有，我没有这个习惯，让我工作可以，写总结什么的可是太费神了。”黄慧不好意思地笑笑。
我默默叹口气，然后再次引导黄慧几次活动和项目。
对比黄慧，另一个同期入职的同事早早就把任职答辩材料写好了，前几天已经找他导师进行了预答辩。这个同事很喜欢给我们分享新工具、新方法论，据他导师和我们聊天，说这位同事很擅长总结，学习和工作方法很高效。
一、总结——职场提升必备技能
我观察过职场中的同事，这些优秀高效的职场人中，有些人善于文字记录，有些人习惯通过PPT或者思维导读的方式记录下来，有人习惯简单的EXCEL表格记录重点，还有人喜欢与别人聊天探讨分享。
就像是学生时代准备的错题本，职场中同样需要记录，但不止是记录失误，宝贵的成功经验同样值得记录。优秀的职场人有一项独特的技能：预处理。而何谓预处理呢？预处理无非就是根据自己的经验，总结出了规律，然后能够成功地预测到未来的工作事项。
类似于吴军博士在《智能时代》里面提到的：
在信息时代，我们根据大量数据，经过分析，得到规律，然后根据规律预测未来。
而我们日常的工作，正是收集数据并分析的过程。经过大量的工作经验，我们得出工作里的规律，然后根据工作规律，得以对工作进行预处理。
总结分析这一步，正是优秀职场人和普通工作者的区别。有了总结，就可以对成功经验进行复制，同时规避事务，如此，职场技能不断精进。
二、如何总结——好头脑更要勤动手
总结的方法因工作性质和强度而异。
1、按照时间总结
如果是刚入职不久，每日工作都有很多突发状况，可以每日记录，并且抽时间记录“工作日志”。我入职后培养的总结习惯，就是在入职时，导师要求我对工作按照小时为单位每天进行工作记录。尽管当时觉得很枯燥，但是记录几周之后，会发现自己工作效率的提升和经常出现的问题。
如果已经工作好几年，对工作很熟悉，那么可以每周或者每月总结。这时候的总结不在于形式，而是一种总结思维的训练。
2、按照事件总结
对于重大的项目，不管是否成功，都应该及时总结。对于优秀的案例，可以形成模板或者经验分享，便于之后类似工作的开展更加高效。
3、总结主题多元化
总结可以从多方面入手，或者自己设定目标。比如，沟通技能，情绪把控，工作技能，效率提升，等等。根据自己的情况，可以设定主题月。比如，这个月我优先提升个人的沟通能力。那么，职场中多寻找沟通、分享、交流的机会，及时总结。同时，身边同事的经验或者教训，同样值得总结。
三、总结达成——由已知到未知
总结其实就是自省的过程。在总结中，我们的工作方法得以修炼，好的工作方法不断精进。在关键时刻，自己手握干货，在工作已知区域驾轻就熟，同时开拓工作未知区域。对于未知区域，现有的经验也许并不能解决新问题，但是，优秀的工作素质模型，是进入未知区域所必备的敲门砖。
如果某一天，我们慢慢发现越来越无事可总结了，这时，要小心：也许我们不知不觉进入了职场安逸区。此事，尽快充电、寻求职场突破口、多方面尝试，尽快走出安逸区，才能寻求更快的成长。
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