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亲和力在销售中有什么作用呢?

亲和力在销售中有什么作用呢?

作者: 过水青陈美金 | 来源:发表于2022-03-11 20:13 被阅读0次

  我们说交往的第一印象特别重要,那么这个第一印象就涉及到亲和力。有的人你之前未见过,但是第一次见面就感觉不舒服,而有的人你之前也未见过,但是第一次见面就感觉非常舒服。这就是他们两者是否有亲和力的区别。

  记得2019年10月份,我第一次坐厦门航空飞机去重庆,心情很是忐忑不定,就感觉不太有定力。到了飞机上,看到厦门航空服务员露出微笑,并轻柔地说欢迎美女。我恐惧的心里一下子释然了……

  魔哥老师也在他的21节沟通课程中,谈到喜悦心对销售的重要性。可以快速地和顾客产生联系。

  那么这种亲和力是与生俱来的吗,可见不是的,不然飞机上招聘航空小姐时就不需要培训她们要咬筷子了。它是可以通过后天训练来获取的,比如有人用镜子练习“微笑练习法”

  还有的是用催眠疗愈,提升自己的能量,有内而外的露出笑脸。

  以前我也是经常笑不出来的,后来呢,通过学习慢慢改变了。记得有一次在销售过程中遇到出差错,包装包错了,客户就态度很不好地说“你是不是不想做生意……”。

  我赶紧跟他道歉,隔着屏幕我都能感受到对方的情绪一下子稳定了。

  专业的客户很欣赏你提供的产业产品,可是大多数客户是非专业的,不要动不动就说我们这个产品品质哪里好,哪里漂亮,能把客户伺候得舒不舒服才是硬道理

    可见亲和力在沟通中起到至关重要的作用,亲和力是一种抚触人性的力量,亲和力等于人脉。

  催眠疗愈师陈育林老师在他的一本书《沟通他人的重要性》也有提到了5S亲和力建立法,让我们瞬间有亲和力。

  1真诚2看3微笑4握手5说话

通过真诚,善意亲切的眼神给予他人关注,微笑与他人聊天,肢体接触握手或拥抱来让他人有跟你相似的感觉,而又能好好说话

感恩遇见成长!

     

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