每天清晨五点醒来，先叫儿子起床上学，再翻看未读消息，回复处理完后写日记。
细心些，每天都有事，所以总是有可以总结记录的。
今天写写我和客户的故事吧。
我们的枣夹核桃作为三八节特惠商品，一开始就爆单。一个客户在我微店里自助下单购买八斤，晚上又微信留言给我说看到我发红枣奶酪，可以送她点给孩子试吃吗？
其时包裹已经在快递公司了，等待出仓，我赶快联系让截下，第二天返回我们仓库好加上试吃的。
结果第二天仓库小弟慌慌张张联系我说姐对不起，出货时一忙忘了，那个包裹原封不动发走了。
我马上着急起来，因为我答应客户了，怎么能让人家失望？
没有办法，我又出了运费，让小弟单独补发了一份，又去给客户解释了下，麻烦她签收两次。
客户知道后很感谢，当即说以前买的一级枣很好，快吃完了，要再来一件若羌枣。
意外，但是也是意料之中。
销售就是一个比服务的过程，用心对待每一个客户，自然能收获很多。
我的特产跟同行定价比，利润真的很微薄，所以没有办法再多讨价还价，但是订单大的利润多些时，我总会送点小试吃，感谢客户的支持，表示下心意。
昨天还有一个老客户买了几斤薄皮核桃，要求我多送她一些，核桃大，一斤没有多少个，多送实在送不起，我解释了几次，给了小小红包，又发了个用拥抱的表情，请她理解。
从前我心肠特别柔软，遇到精明厉害的客户时总是一再退让，后来被闺蜜教训了多次。闺蜜说我这是在做生意，做生意就是要赚钱吃饭，赔钱怎么能做？所以我才慢慢放开，该大方时大方，该拒绝时拒绝，脸皮厚了点，嘴巴也甜了点！
没有磨练哪有成长啊？现在的我做销售可以算合格了吧？以后的我呢？有没有好奇？
如果你喜欢我，欢迎关注我，我叫常春静，卖新疆特产的80后女子，QQ微信同号:605633912。
我的坚持，终将美好！（七）
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