五点醒来,空气冷冽,叫了儿子起床上学后,也开始我的工作。
昨天是丰收的一天,几个大单,但是有一个若羌枣小单最让我激动。
这个买家是东莞人,前年就是我的客户了,然后去年的若羌枣下来,她又购买了两斤。
没想到那次收到枣子后她来责问我,说新枣和以前的怎么差那么远?不饱满,一点儿甜味都没有!
我有些不淡定了,连说不可能啊,每天批发零售那么多,客户反馈都很好!
她说你自己卖的自己没吃过?不知道什么味?
我冷汗都下来了,当然不可能了,新枣样品出来每个级别我都比较了拍照的,我真吃不出来啥。
我赶紧找公司反应,闺蜜说今年南疆雨水多,枣子核桃都受了些影响,确实和前年的有差别。但是农产品这东西,看气候靠天吃饭,无法定制,每一年略有不同,很正常,区别也没有多大。
嗯,原来如此!
我赶紧跟这个客户解释道歉,请她把枣子退给我,运费我出。她不同意,说算了,就两斤。本来想拿一大箱和邻居们分的,结果看了这两斤,失望!
我一再表示抱歉,给她发了小红包,但是她没有领。
一晃两三个月过去了,昨天她微信留言,直接转给我80元钱,要四斤一级若羌枣。
我狂喜,发了个流泪的表情,我以为她不会再来啦呢。
她说我不是解释过了是气候影响吗,她也确实比较挑剔,资深吃货,但是,还是认可我家枣子的!
哎,你们不能想象我当时的高兴!
我速度地给她发了女神节红包!还能被原谅肯定,真的太谢谢了!
我又和她聊了聊,愉快收场!
做以品质为生命的特产,我们当然重视每一个评价,所以会更加精心地挑选产品。
若羌枣是我们的金字招牌,公司收枣固定在核心产区——新疆若羌农二师36团,因为与建设兵团合作多年,经验丰富,所以我们的枣子品质保证,批发零售的价格上也能占据优势。
我卖特产定价都不高,枣子的利润尤其微薄,二级枣全靠走量!要知道同行们卖若羌枣都是20多元一斤起!
但是市面上和淘宝上为什么有那么多便宜的若羌枣呢?
有内幕的!
但是现在时间不早了,明天公布!呵呵……
我的坚持,终将美好!(九)
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