大家发现没有，商业区的很多品牌店都有了很长的排队队伍，尤其是一些大品牌，比如网红奶茶店铺之称的喜茶，节假日座无虚席的星巴克，还有一些奢侈品牌服装店罕见打折活动的情况下，都会有大排长龙的现象出现。
在计划经济时代，之所以排队是因为时代落后，资源稀缺，数量有限，先到先得。而到了市场经济时代，在物资充足，甚至是供过于求的情况下，还会出现排队？奢侈品牌罕见的打折活动造成的排队现象可以理解，但是喜茶，星巴克呢？为什么要排几个小时的队去买一杯奶茶或者吃的东西呢？
Viral Access，一个致力于KOL Influencer marketing影响者品牌营销的团队，这次主要从年轻一代消费者的心理来谈谈这种排队现象。
或许，在千禧一代看来，排队已经不是一次纯粹的消费行为，而是一次集体活动，慢慢地形成一种文化，没错，年轻人的“排队文化”。
排队对于很多人来说都难免夹杂着一些不耐烦焦躁的情绪，或者带着盲目跟风的心态。而在所需要消费的商品价值达到自己的一个期望值的时候，就会从“我试试”变成“我要买”，所以在不得不排队的情况下，人们会更加愿意排队等待。
而在Viral Access看来，千禧一代之所以愿意排队其实是他们把建立在明确消费意向基础上的排队，视作一次寻找认同感的社交活动，甚至，比起所需要购买的商品，“参与感”在他们看来更为重要。
其实除了想排队买到自己想要的商品之外，更多的人已经乐于接受这种“排队文化”，对于这些乐此不疲的人而言，两三百个人一起排长队的同时，其实也是和志同道合的人一起分享，自己追逐某一种潮流文化的心得，所以“排队文化”实际彰显的是一种对于自己内心热衷品牌的执着追求，尽管要在人流中站上几个小时之久，可这对于真爱粉而言，一切都是值得的。
排队和真正买到商品拥有同样的吸引力，或者说，排队的吸引力可能更大。比起焦躁反感的情绪，这些年轻人在等待中是兴奋感的累积过程。就像参与的不仅仅是一次购买的行为，更像是一次具备着纪念意义的活动。这种等待是一次社交、一次自我主张的体现、一次精神满足的狂欢。
经过长时间的排队购买到的商品，大多数的年轻人都会把“战利品”连同整个排队的过程以照片的形式分享到社交媒体平台上。一般他期望的情况是：更多来自朋友圈或者微博朋友们的点赞与评论。这其中人们的长相，衣着以及交流的话题等等都足以作为话题交流许久，到这个时候，购买的商品似乎已经不是那么重要了，对他们来说，令他们兴奋的是整个过程的话题延续。
而对于活跃于社交网络的KOL来说，每次的分享都有促进“生意”上的合作。品牌主正是看中社交媒体平台这种社交媒体分享行为对与品牌营销产生的价值，才让Viral Access运营下的KOL Influencer marketing影响者品牌营销有了用武之地。
在这看似“荒谬”的千禧一代排队理念中，隐藏着这一代独有的情绪出口——一次郑重的仪式，比商品本身更加重要。
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