Just because you throw people together doesn’t mean wonderful things happen. It has to happen in the right way.
把人们聚在一起并不意味着会有精彩的事情发生,要有正确的方式才行。
会议有大小、有长短,其中最让人理直气壮浪费时间的,就是头脑风暴会,讨论来讨论去,有时还集体沉默 15 分钟,然而随着时间的流逝,会议结果并没有显得更好。所以对于让头脑风暴会更有结果,在你出创意、要创新时,是件很重要的事。
什么是头脑风暴会
头脑风暴会(以下简称脑暴会)是团队通过无限制的自由联想和讨论,达到产生新观念或激发创新的一种专业会议类别。
一般由5-10位来自不同岗位、不同部门的人员参与,时间控制在 40-90 分钟内,会议设置主持人和记录人角色。
1939 年由美国创造学家 A·F·奥斯本首次提出,数十年来在产品研发、创意构思、技术研讨甚至军事决策、国家规划等多方面应用广泛。
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近些年来不断有声音质疑脑暴会价值,《哈佛商业评论》曾有文章将头脑风暴没有发挥作用的原因归结于:集体惰性、社交忧虑、回归平庸、阻碍生产。
会议是管理的缩影,是评判企业管理水平高下的重要指标。为实现不同的会议目标有着不同的会议流程和方法并随着沟通和管理理论和实践的不断丰富完善。
产生于1939年的脑暴会需要结合现代管理理论方法更新流程。规避实践中的滥用方式,2019 脑暴会可以更具专业性。
什么不是头脑风暴会
辩论会非脑暴会,脑暴会倡导自由。
不论发言人的观点有何漏洞都严禁对发言观点进行讨论、批评或反驳,认真聆听,发散思维,从发言人的观点中引发更多新概念。
宣贯会非脑暴会,脑暴会倡导平等。
职位职称高低、专业知识多少、经验是否丰富都不能成为会中权威影响发言。脑暴会不是一位领导或专家阐释观点其他参会人学习贯彻。
茶话会非脑暴会,脑暴会倡导结果。
需要依据目的(脑暴主题)产出明确的成果,以免效率低下消耗成本。“结果”不是当场找到解决问题的办法,而是重视「新观念」的数量,「质量和执行」是脑暴会后需要落实的。
2019让脑暴会更专业
会前阶段
任何会议都不应在毫无准备的情况下召开,脑暴会至少有40%的工作是在会前准备阶段进行的。
会前行政类准备
01、环境准备:
轻松自由的会议室氛围、圆形会议桌等
02、物料准备:
白板、白板笔、板擦、计时器、不同颜色的便利贴、 签字笔、纸、记录工具
03、会议设备准备:
投影、电脑、专业会议设备等
04、会议室和日程准备:
提前预约好会议室和参会人日程
05、发送会议通知:
会议通知包含会议时间、地点、会议目的、脑暴主题、邀请参会人的原因、参会人需要准备的内容
会前内容类准备
01、明确会议主题:
避免因会议主题太大或太具体影响讨论展开。
02、明确会议责任人:
需要明确会议责任人,通常情况下会议责任人是会议发起人,会议责任人需要对会议结果是否达到了预期做判断并负责。避免因团队讨论而使会议责任分散的情况发生。
03、选择参会人:
根据不同脑暴主题,参会人员的选择应从教育背景、经验背景、不同部门/利益代表等视角进行人员组合,尽可能覆盖全面的人群代表,以便获得更多视角和思路。
04、选好主持人:
脑暴会主持人要对会议规则充分了解,及时制止违反脑暴会原则的沟通行为发生,通过正向激励法对参会人员进行有效鼓励,引导参会人员不断产出更多的新观念。
05、提前发送会议议题:
会议主题应在会前24小时发送给所有参会人,以便参会人有充足的时间做准备。
06、针对主题的个人「头脑风暴」:
带着「答案」参会是脑暴会有效的先决条件。会前需每人至少贡献三个以上新概念并分别记录在便签纸上。可以尝试以下方法在会前开启个人脑暴:
列举法+二元坐标连对法+焦点法
首先展开想象,将有关事物逐一列出;第二步将列举出来的事物分别标在横纵坐标上一一配对,看结合起来会产生什么新构想;第三步将目标作为焦点,依据目标展开联想。
思维导图、图形化表达
将目标作为思维导图中心,将联想出的事物列出并依据一定逻辑拖拽、组合。为更好的扩展思路可以采用图形、颜色等非文字方式表达。、
5WHY分析法
通过不断向自己提问「为什么」寻找到问题的关键原因,打破砂锅问到底,避免主观猜测。
会中阶段
认可原则。
作为全球知名的设计创新公司,IDEO与内部团队和客户进行的数千次头脑风暴中总结除了七条重要规则,可以参考借鉴:延迟判断、鼓励疯狂的想法、以他人的想法为基础、聚焦主题、一次一人、视觉化表达、多多益善。
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IDEO seven important rules
会中记录。
将脑力激荡过程中产生的火花记录下来是脑暴会有效的重要一步。整理出以下几种记录方法,以便完整、有效记录会中新概念:
多彩便签纸:按参会人的部门、角色、文化背景等维度分类,发放不同颜色便签纸记录
录音笔:在参会人知情且同意的情况下,用录音笔全程记录会议发言,便于回溯
软件工具:如思维导图等工具,方便记录和整理
专业会议工具:如全时空间,支持语音转文字记录功能,可在记录语音纪要同时一键转化成文字纪要便于查阅
发散方法。
The Best way to get a good idea is to get a lot of ideas.
—Linus Carl Pauling 美国化学家,诺贝尔化学奖、和平奖获得者
01、轮流发言
每人阐述会前个人脑暴成果。根据发言人的「新概念」参会人寻找新的观点,用观点引发新观点产生,这一环节拒绝参会人提出批评或反驳意见,每次一人发言,拒绝群聊。
02、635法
6人参会坐成一圈。每人5分钟内在各自的卡片上写出3个设想,然后由左向右传递给相邻的人。每个人接到卡片后,在第二个5分钟再写3个设想,然后再传递出去。如此传递6次,半小时即可进行完毕,可产生108个设想。
03、“先读十分钟电话薄”
Boredom at work has always been seen as something to be eliminated,but perhaps we should be embracing it in order to enhance our creativity.
中央兰开夏大学的桑蒂•曼恩和丽贝卡•卡德曼曾进行了多项实验证明先变得无聊,真正感到无聊反而会让员工的思维更具创造性,水到渠成的产生好的想法。
04、类比法
《麦肯锡季刊》曾提到通过与另一家看似无关的企业进行对比而激发团队创造力的方法。如试想某个世界五百强企业如何面对管理中遇到的共性问题,或者跨行业企业如何长期创新,不是效仿而是利用其它组织来激发想象力。
思路整理。
在收集了众多新观念后,参会人需要一同将新观念汇总、分类归纳。常见的思路整理方法有SWOT分析法和坐标归纳法。
SWOT分析方法:按照优势、劣势、机会、威胁建立SWOT象限,对位归纳
坐标归纳法:按照效果显著程度和实现成本高低建立坐标轴,对位归纳
会后阶段
头脑风暴会属于沟通型会议,和决策型会议的流程和目的不同,沟通型会议的流程设置更侧重于各方代表的充分阐述和理解。
为了使脑暴会更有效,通常头脑风暴会后不久会安排决策型会议进行进一步落实。有时也将头脑风暴会会后增加部分决策型会议流程,以便让会议产生行动,实现会议决议有记录、任务有安排、行动有责任人和时间点、结果有追踪。
专业会议方法论
会议以产生行动为目的,是高效管理的重要手段。为达成不同的会议目标,具有多种专业类型会议。
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会议有以解决问题为目标的方法论,不同类型的会议有各自特色的流程和方法,可复制易操作。
专业的会议流程是会议领域和行业领域的深刻认识与大量实践经验的整合。采用专业的会议工具开会可以提升会议生产力,助力企业提效降本。
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全时空间专业会议模板
与时俱进的开好脑暴会可以实现充分沟通、深入思考、激发新概念、产生行动的目标。2019 脑暴会可以开得更专业。
参考文章:
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