三、补位：哪里需要你，你就在哪里
我之前讲过，公司不是家，而是一支球队。想要赢球，每个人都要补位意识，哪里需要你，你就在哪里。有些人会把“补位”和“越位”搞混，其实这二者完全不是一回事儿。用形象一点的说法，越位管理好比是管理者用木棍把原本清澈的水搅浑，而补位的管理者，则是及时雨，给团队送上最及时的帮助。有补位意识的管理者，通常对自己的定位很清晰，不会轻易干涉和插手他人的事情，一旦领导需要，团队需要，就义无反顾地站出来。要做到及时补位，就需要你有大局观，站在公司的角度思考问题，知道公司的目标是什么，各个部门、团队发挥什么样的作用，哪些人给你协同，你要给谁协同。放下“小我”，心中装着”大我“。当一个环节出现纰漏，你立即冲上去堵漏，保持整个链条不断裂，保证组织细胞的正常运行。为整体的成功站台，而不是拆台，这就是补位的意义。
四、站位：你站在哪儿，就站好那班岗
当你走上管理的岗位，不可避免会承受很多委屈。因为你上面有老板，下面有员工。有时候老板会质疑你，觉得你的工作不够出色，而你的下属也不在你的位置上，他们或许不认可你做出的决定，不理解你。这个时候，你的内心是很痛苦的，你可能会产生逃避的心理，想懈怠，甚至想放弃了。这是很正常的现象。因为这是人类的自我保护机制在起作用，每个人都会有自己的舒适区，逃避就是自我保护、逃回舒适区。但是，当你站在一个位置上，就要站好那班岗，即使再苦再累，完成它也是你的职责所在。我始终认为，工作是一个“借假修真”的过程。什么是假？什么是真？你所遇到的困难总会被克服，都是假的，真的是你从困难中收获了什么，成长了什么。你要知道，所有你经历的事情，都是为了一个目的：修炼你自己。所以，等你真正成长了，委屈就不算委屈了，胸怀是怎么来的？就是委屈撑大的。
五、换位：站在他人的角度思考问题
在管理工作中，大多数沟通上的问题，都是源自于不理解，视角的差异。所以，要解决沟通的问题，最好的一个方法，就是要“换位”，站在他人的位置思考。有些事情，如果你只是站在自己的角度思考，你永远没办法理解别人：为什么他要这么做？为什么他总是找我麻烦？为什么他的决策如此愚蠢？当你换了位置之后，也许你会发现，其实他有不得已的苦衷。如果你是他，你也会这么做。那么，如何做换位思考呢？其实就是揪头发、照镜子。
1、揪头发
当你不明白你的领导在想什么，甚至是不理解他做的决定时，可以换位思考一下，揪头发，把自己拔高到他的位置去想：假如我是领导，我该怎么做？所处的位置不同，视野不一样，看到的东西不一样。当你向上看，这时候你会豁然开朗，就会理解他，明白他这么做的原因。
2、照镜子
团队所有的状态就是管理者的镜子，你一定和你的团队是一模一样的。所以，当你对下属各种不满意的时候，你一定要“照镜子”，观照自身，自查自省。以人为镜，和下属调转角色，你更能理解和体谅下属，也能发现自己身上的问题。懂得换位思考，你的管理之路会越走越顺。
总结：走上管理岗位，你要做到五个“位”：找准定位，知道该做什么，不该做什么；执行到位，把工作做到超出领导预期；做好补位，哪里需要你，你就在哪里；明确站位，你站在哪儿，就站好那班岗；懂得换位，站在他人的角度思考问题。
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