无论是古人还是现在人,对雨和雪都有一种别样的情怀,不信,你可以看看当下了一场大雨或者飘零几个雪花的时候,他们莫名的就会霸占你的朋友圈。
就像昨日的朋友圈里,人们纷纷感叹道:“今天的雪如期而至”
有人借着这个雪花跟喜欢的人表白:“让我陪你到白头”
有人期盼来年的丰收:“瑞雪照丰年。”
那对于我们外贸人来说,雪,应该是跟那些见不到雪的客户联络的最好方式,分享一个雪景,让客户感叹和羡慕一下我们的生活。以此来打开彼此畅谈的话题。这个话题在以前的文章里已经写过,在这里不再赘述。(PS:外贸:一个雪景引来无数感叹)
其实雪景除了能让客户感受到异国的风景和打开话题之外,还能增加彼此的信任度。
我们在看电视剧或者电影的时候,每每到了故事的高潮或者转折的时候,或者是人出生重大情况或者事故的时候,就会提前安排一场大雨或者下一场大雪来对故事进行渲染和衬托,
比如:两个彼此喜欢的恋人,家人不同意,于是离家出走,却有一方在此时由于某种原因食言,然后另一个主人公在大雨天气里独子一人等待到伤心欲绝。
比如:为了表达一个人坚韧不拔的意志,以及面对生活磨难的勇气,一个昔日锦衣玉食的贵妃被贬后,在宫城外暴雪天气里的艰难生存,然后在走投无路的时候又被恩人救起。
比如,当要发生什么极大事件的时候,故事里的人都会讨论今年的雪有点厚,或者雨有点大,接着就会发生一些很难处理的问题。
我们常说人生如戏,戏如人生,在我们的生活中,也会遇到在暴雪天气里不得不去处理的一些事情,就像上一次为朋友的货物装柜遇到的特殊天气,本来计划前一天货柜到就可以装柜,可是左等右等,司机告诉由于大雾指数太高,高速路口被封,因此货柜等到晚上十来点才能到达目的地,所以只能第二天早晨在装货柜,结果第二天一睁眼就看见了一篇白茫茫的景象,而且天空还飘着鹅毛大雪,怎么办?只能如期赶到货物地点盯装货柜,并且还录制了一段视频给同学看,让他感受一下我是如何鼎力相助,(其实只是让他看看这里的雪比市里的有多大而已),等货柜装满走了,这雪也停了,然后太阳还出来了,真是应了那句话:阳光总在雨雪后。
所以,这次跟客户聊着产品知识,然后录了一段下雪的视频,彼此感慨一下雪景的美丽,以及对方表达对雪的一往情深之后,又给客户分享了上次帮同学走货柜的视频,视频里的雪花很清晰,寒风也很猛烈,然后装车师傅们在辛苦的装货,再看看路面,白茫茫的一大片,还有很多泥泞的路面,客户惊讶的问道:‘这么大的雪,你们还在工作干活?”
我郑重地回答道:答应客户的事情,我们会尽力如期做到,风雨无阻,对待任何一个信任我们的客户都是如此,如果你在我们这下订单,我们一样会尽力按照彼此约定的时间完成货物交接。我们辛苦一点不算什么,只要你们能如期收到货物,并且收到市场良好反馈,就是一场互赢的合作,你们可是我们的先锋队伍,只有做好你们的后盾,我们的产品才会有更好的市场。”
所以如果时间充足的话,我们可以尝试多存点认真工作的视频,或者做货的一些细节视频和图片,其他客户收到货物后的良好反馈,这些都能从侧面证明我们自己的实力和品质,所有的陌生到信任都是靠一次又一次的交谈和分享建立起来的,再多的夸大其词,侃侃而谈都得基于自己有料的基础上。
在恰当的时候,不妨借用电视剧里的渲染之法,给自己的工作增加一点色彩。
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