未来

陈春花在演讲中提到，今天是一个技术变化速度快、技术普及迅速的时代，所以未来到现在的时间差在缩短，比如，“电话的普及率从10%到40%用了39年；移动电话的普及率从10%到40%用了6年；而智能手机的普及率从10%到40%，只用了3年半”。这就是时间的速度。这种快速的变化也造就了一个很时髦的词，“一切被重新定义”。

陈春花说：“比如今天讲零售，叫新零售；讲支付，叫电子支付；讲自行车，叫共享单车；讲出租车，叫滴滴或神州专车，所有的行业几乎都在被重新定义。同样大家也可以思考，在这样的一个大背景下，你的行业、你所在的领域，它被重新定义的可能性在哪里？”

陈春花认为，在一切都被重新定义的情况下，企业要警惕三件事。

第一是经验的作用在弱化。如今跟年轻人沟通，经验几乎没有用，“因为当行业被重新定义的时候，行业运行的规则和影响要素也在改变，企业原有的经验无法理解这些改变”。

第二是很难把握市场变化规律。当我们了解到一切都可以重新被定义的时候，我们创造的未来就是自己的未来。这时候创造未来比预测未来更重要。

第三是代际变短，价值观多元化。陈春花说，过去很长一段时间，一代人是10年的时间，但到了1980年代，10年里出现了两代人，80后和85后，有人认为1990年代的10年里出现了三代人，也许后面10年会出现10代人，这是因为价值观的多元化越来越明显，也越来越普遍。

一个企业是不是面向未来，就看两件事：一是看这个企业的年轻人多不多，整个企业的平均年龄低不低；二是看企业的顾客群年龄低不低。

总之，陈春花认为，未来不是一个虚的概念，能否触摸到未来，取决于年轻化的程度。

如果企业愿意去理解这个问题，就有机会、有能力去面向未来。