以前物流不通不发货,现在是物流通了,也恢复发货了,快递小哥却感冒了。
所以大家会发现最近快递变得超级慢,很多时候,眼睁睁地看着自己的宝贝距离自己就咫尺之遥,无奈却没法到自己身边来。
跟快递打交道这么些年,其实还是很能理解快递小哥的不易的,毕竟,对于他们而言顺利地把每一个快递送到收件人手中,他们的工作才算完成。
我经常看见一些快递小哥在小区门口一边打着电话通知客户来取件,一边啃着饼子。每次遇到电商促销,他们的工作量就会激增,所以当我们在平均快递小哥也能月入过万的时候,也要知道这背后常人难以承受的艰辛。
今年九月闲着没事儿,找了份自以为比较轻松的兼职——快递分拣。在没有开始这份工作之前,我天真地以为,快递分拣就是把快递按着区域划分放到相应的区域就好。
真正到了工作现场,看着堆积如山的快递,我才知道自己接下来要面对的是什么,心里不由自主地有点犯怵。
带工的班长可能看我是新来的就给我安排了一个最简单的工作,就是站在传送带跟前把从自己眼前经过的所有快递全部翻过来,变成面单朝上。
一开始我草率了,觉得这是一个再简单不过的工作,但真的开始干了,才发现越是简单的反而越有挑战性。单调、枯燥、乏味、机械式的重复……
第一次感受到了度分如年的感觉,不时地看手表,总觉得应该过了半个小时了吧,抬手看表,发现时间就过去了几分钟而已,那时候特别盼望吃饭,因为中午吃饭有一个小时的休息时间。
看着脚下踩的,传送带上路过的快递,心想自己的快递能够安全送达也算是不幸中的万幸了。
也正是因为自己干过这个,所以我比任何人都多了一份对快递小哥的理解和担待。尽管我们每个人都恨不得上午下单,下午收件,但毕竟每个行业都有属于自己的流程和标准。
而做为消费者的我们,除了设身处地对快递小哥多一些理解和担待外,好像没有什么好的办法了。
我们每个人在社会上都会有双重身份:消费者和服务者,所以,对别人多一些理解和担待,一切才会变得和谐共生。
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