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YC创业课第四课:创建产品,聆听用户增长

YC创业课第四课:创建产品,聆听用户增长

作者: 成长践行 | 来源:发表于2017-10-12 10:50 被阅读13次

    一、主要内容回顾:

    1.如何创建产品

    1)从现实中需要解决的问题出发,然后选择一个行业。

    需求如何选择?

    创业者要做现有市场的刚需,而不是去引导市场,教育市场,这是大公司的事情。

    2)在行业中学习一段时间,这就引起一个问题,我们到底要不要具备行业的知识?

    很多论断是应该跨界,才能斩断行业知识的束缚,从而颠覆或者重新定义行业,但是在这里我想告诉你的是,你要先进入行业,了解这个行业现状是怎么做的,怎么运作的,现在行业的问题是什么?

    然后你再看看是否能改变行业现状,只有你了解这个行业,你才有可能做好,了解行业是你进行产品的第一步,只有对行业足够了解,你的产品才会做好,从而被消费者接受。

    3)定位目标用户

    4)创建MVP产品

    在创建产品之前要思考、

    用一句话来形容你的产品,简单明了让客户知道你是做什么的。要足够简练的描述产品的优势。客户没有时间来听你复杂的讲一大堆。

    5)选择哪些用户进行反馈?以及找到你的第一批种子用户?

    你的父母,你的朋友,比较好的在线社区,

    你要到你潜在用户的地方去宣传你的产品,很可能没有什么机会,但是你可以通过一些策略,比如在炎热天气中免费送水,然后再问下客户是否愿意尝试下你的服务,很多人由于不好意思拒绝很可能会选择你的产品。

    6)如何找到对产品有效的反馈?

    你要让客户在放松愉快的情况下跟他们交流,这样才会给你一个真实有效的反馈,坐下来喝喝酒,聊聊天。

    7)要从宏观的角度来观看你的产品,比如月留存,关注用户评论,手机净推荐值,让客户从0-10选择一个数字。

    8)要关注客户反馈的忠诚度

    付费用户是对你的反馈是最诚实的,不是说你刚开始就要付费,但是尽快付费肯定是比较好的。

    2.如何让用户增长

    1)不要依赖任何事情都让软件系统来操纵,有些事情你要去自己做。

    如果你把所有事情都放在依靠电子化的高效上,比如面试可能会适得其反。

    2)创业初期,不要过于关注细节,只需要关注你的核心用户。在发展中慢慢完善。

    警惕科学怪人,当有人向你反馈这个产品需要加上什么功能,你不要马上加上,你要思考你的产品是否真正需要这个功能?真正需要的是什么?

    3)除非你的创意价值数千万,否则不要推迟发布来获得反馈。

    4)早期当你的公司只有你一个人或者合伙人的话,你要注意,前期专注一种增长模式,一次只专注一种模式。

    在不同时期,可能是不同的增长模式。

    5)增长模式

    a.留存增长模式:重点在于给客户好的购物感觉,

    客户生命周期:

    在一段时间内,一个客户会在你这购买多少产品?

    客户同期群分析:

    一般同期群是用月来表现的

    可以用同期群分析来看你的增长模式是否是对的。

    b.病毒式增长模式

    小策略:用户用你的推荐链接购买,用户便宜10美元,你也得到10美元。

    c.付费增长模式:重点在于付费客户创造的价值是否大于你的成本。

    回报时间很关键,一般3个月之内最好。

    d。螺旋式增长

    3.提问:如何让不用你产品的人改用你的产品?

    分两种情况,一个是没有用过相关产品的人,这种情况好办。

    如果已经用过类似产品,有固定的产品了,这时候怎么办?

    找到你的产品跟其他产品的不同以及优势。

    二、对我现在产品的启发:

    1.真需求和假需求,以及我的解决方案是否是客户需要的,比如我接下来在北京要尝试的方案是否是伪需求?

    2.产品增长阶段,模式需要根据产品和用户特点来选择增长模式,初期的用户可以从朋友那里得到反馈,早期可以用成本价来得到初期用户的反馈。

    3.初期产品可行性验证需要好好琢磨,调研好细节内容。

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