第15讲:透明:怎样做绩效谈话
准备放弃的一讲,本想大略看看,没想到还真的挺有收获,可以用在和孩子谈学习上。
绩效面谈=透明化+换框架
透明化:就是展示你透明化的决心和态度
1.提前沟通。给他时间段来选择,增加对方的掌控度,让对方有充分的准备。
2.选择环境。第三空间,90度位置坐下。
3.开场白。不要直接打分,不要闲谈。问一个问题,如果一季度满分10分,你给自己打几分?如果是百分制,你就按10分问,如果是10分制,就按100分问,避免直接的压力。问完后,他如果说80分吧,你就问,那你觉得20分是扣在哪里了呢?是从哪几个方面扣的呢?
通过对方的回答,来看两人有无共识,如果找到了,那接下来就好谈了。
4.透明化的反馈
你想不想知道我给你打多少分?
75.25分。
对方会因为有个0.25而格外提高注意力,这样一个积极的沟通界面就打开了。
你就可以说说,0.25的加分是在哪些方面,比如团结、创新、积极主动、加班勤奋,等等,你想强化的地方。
换框架:展示你的大目标,扩大对方的视野。
换框架是为了把对方从日常工作中拔出来,看到公司的战略全局。理解自己的工作在公司中的位置,理解自己所做的工作是围绕大战略、大目标开展的,知道为何而战的士兵是不可战胜的士兵。
让对方来总结,一是对方有掌控感,二是对自己做出承诺。
思考:这样的谈话可以用在和孩子谈学习的场景中。比如,每周一次的谈话。分析学习情况,让孩子自己给自己打分。形成正向的反馈机制。简单实用。
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