《阿里局》读书笔记
阿里巴巴的文化:讲诚信、讲敬业、讲团队合作,讲拥抱变化。
阿里的价值观:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。
阿里布局式思维习惯:每一年都要想到10年后的业务发展。
对于新兴市场而言,提升拜访量非常重要,如同圈地播种,土地越多、播的种子越多,假以时日,就能采摘到更多的果实。陌拜的同事,也要进行有计划的拜访。
做销售每次解决的问题均要进行积累。
一个人要取得进步,最便捷的路径莫过于待在一个协作氛围浓厚的团队中。
工作的归工作,生活的归生活。
阿里的金银铜考核制度:该制度的核心要义是销售员当月的业绩决定其下个月的提成。提成比例分三档:月销售额10万以上为金牌,金牌的提成是15%;月销售额6万到10万元为银牌,银牌的提成是12%;月销售额6万元以下为铜牌,铜牌的提成是9%。
阿里员工的行为准则:激情、创新、教学相长、开放、简易、群策群力、专注、质量、服务与尊重。
可以输,可以败,但不能言败。
赢在细节,输在格局。格局的“格”,就是人格和性格,“局”是战略。
帮助客户成功是销售人员的使命,销售人员出去时候不要盯着客户口袋里的5块钱,要负责帮客户把口袋里的5块钱变成50块钱,然后再从中拿5块钱。
销售,应该是一个给客户带去价值的过程。利他。
书籍推荐:《提问销售法:告别传统销售模式,双倍提升你的销售绩效》 学会倾听
最好的商业模式是 “国家”。马云说国家是这么一回事:有那么一群人,揭竿而起,把原来的政府推翻,把一个地方围起来,然后建立军队,抵御外敌;建立警察,维持秩序;建立政府,服务于老百姓。只要让耕田的有饭吃,做生意的有钱挣,国家就可以收税了。马云说我们可以在互联网上建立一个无边界的“国家”,把这些企业邀请进来,让耕田有饭吃,做生意的有钱挣,我们就可以收税了。
慈不带兵。带队伍就得心狠。你就是要把底下人往死里逼,拿刀架到别人脖子上,才能激发出他真正的潜力。
地推铁军的构成:有效果的产品+完备的套路与方法+执行到底的纪律+执着的欲望。
书籍推荐:《激发无限潜能》
销售“五常”法:常自律、常沟通、常思考、常总结、常分享。
懂人心,识人性。
激情是愿景和目标的温度计。愿景、目标越清晰,你越有激情。
德不配位:你的能力不足的时候,机会给你了,你不配拥有这个财富。抓得紧,就死的快,德不配财。
做零售,retail is detail (零售就是细节)
管理分为自发、目标、过程、人力培养四个层次。
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