企业得拥有完整的售后体系才成能构建出一支强大的售后服务队伍。毫无疑问,以人为本,关注消费者,服务消费者,注重产品的售后服务才能巩固市场,取得佳绩。
目前中国经济正在飞速发展,很多行业也得大了一个很大的提升,各品牌间竞争越来越激烈。售后服务逐渐也成了每个品牌形象的确立,同时也关系到一个企业的生存与发展。与此同时,几乎每一个企业都发出了这样的感叹,售后服务难做,客户要求越来越细,越来越高,越来越多。当你在检验脱水机哪家好的时候,其实售后服务也该纳入你评定的一个标准。
即使再难,也要做!缺少了售后服务你所销售的产品就不是一个完整的产品,一个产品的残缺市场上是没有它的立足之地。环鑫机械深知,除了保持产品的质量还有提高用户的体验度是刻不容缓的事情。所以我们拥有着一套完整的售后服务流程:
一,与您建立联系→为您提供技术方案→与您洽谈振动筛等产品细节→签订合同并支付订金(售前)
二,下达生产指令→生产管理跟进→设备调试检验合格→通知您来环鑫验货(售中)
三,验收合格并支付尾款→指导安装调试→设备使用跟进→继续深远合作(售后)
“满意是消费者的实践反映,它是判断一件产品或服务的特性或其本身的尺度,或者说,它提供了一个消费相关的实践的愉快水平。”环鑫机械一直努力做到扬长避短,在形式和实际中保持一个平衡,届时也欢迎广大用户在购买脱水机设备的过程中给我们良好的建议,我司将接受大家指出的不足,及时改进。
我相信,如果我们每个人都能重视售后服务,那么在未来售后将会成为锦华核心竞争力的重要支撑,而这一支撑是可控的,是可持续的,那么锦华的发展也必将是可控的,可持续的!
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