黎叔最近在思考我们产品的定位问题,受他的影响,开始读傅盛推荐的《商战》这本书,是猎豹全员必读的书籍之一。
顾客心智中最多也只能为每个品类留下七个品牌空间。随着竞争的加剧,最终连七个品牌也容纳不下,只能给两个品牌留下心智空间,这就是定位理论中有名的“二元法则”。任何在顾客心智中没有位置的品牌,终将从现实中消失。品牌的消失,直接意味着品牌背后的组织的消失。
反思我们的产品,怎么才能成为客户心中的两个品牌,甚至是无双的品牌?如果不能无双,我们的产品就会消失,我们的组织就会消失。记得和黎叔参加了一个客户的竞标,客户说:“你们的产品和市场上的其它产品都差不多。”
杰克·特劳特和阿尔·里斯花了20多年时间,总结了成为头牌的四步工作法:
首先,分析整个外部环境,确定“我们的竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么”。
其次,避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,确立品牌的优势位置--定位。
再次,为这一定位寻求一个可靠的证明--信任状。
最后,将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是传播上要有足够多的资源,以将这一定位植入顾客的心智。
我们的产品已经完成了从0到1,从1到10和从10到100的进化,是清晰思考产品定位的时候了,2019年初先定一个无双的目标。
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