未来并非在过去的延长线上
大家要了解,客人不是为了店面而存在,而是店面为了客人而存在才对。
可以让消费者开心,结盟企业获得利润,CCC赚到权利金,是商业上最棒的结果。
企划案不是思考来的,是用经验和信念炼成的
我靠的不是能力,而是努力。拿到的资讯情报充其量也就只是资讯情报,如何努力让资讯情报升华为企划内容,这才是企划的重点。然而这一点也不难,是每个人都能做到的。(评:然而很多人不会去做)
企划不是从思考中诞生,而是从经验中产生的感觉、心情,以及来自新的资讯,更重要的是从自己执着的信念中炼成的,这是我今天所体悟的事。
不是用固定方法,而是用尽一切方法
最重要的是,拿到大致完成的提案资料后,我会先闭上眼睛,重新回想这次最想传达给案主的主题是什么,把自己完全当成客户,怀着客户的心情,再次检视这份资料是以什么方式传达内容。
接着,再一边想像客户最容易有反应的简报流程与提案时间,一边做最后的调整。专注想象各个细节,客户可能会在哪个段落提出什么问题?哪个段落中间需要安排一下休息时间?虽然还没见面,但我几乎可以事先想见彼此对话的情形,答案也就在与客户见面前就已然浮现。
然后一次又一次翻阅做好的PPT页面,把客户的心情与可能注意到的问题点,从自己脑海中拉出来。
记住这些的感觉,当时既站到客户面前时,就能够完全掌握对方的心情。
由于谈话内容和PPT的内容已经完全牢记在我脑中,点击鼠标,下一页将出现何种内容,在什么情形下该说什么话,不用刻意去记也能自然应对,大脑只是用来专注的观察对方如何接收我的提案。
不仅客户不甚明白时,我一眼就能看出来,就连客户觉得提案内容好厉害,我也一样轻易感受得到。
也因此,下一步该说什么也会清晰浮现,让简报自然而然引人入胜,直到提案时间结束。
所以我的提案,不光只是说明PPT的内容,而是专注在如何完美的将想对客户表达的讯息表达出来。我不是用固定的方法,而是用尽一切方法,让提案成功。
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