受：
今天上午和一个老师在电话沟通时，情绪特别烦躁，应该说很少有什么人可以让我这么烦躁了。这个老师对于上月的课酬计算很不爽，然后今天跟我表达了一下情绪，想着说不能在交接的阶段出纰漏，还是要安抚慰问老师的。打了一个多小时的电话，结果变成我很崩溃，因为老师和我们现在的状态不在一个频道，大家一直在沟通内容和产品，老师有自己的逻辑和认知，而我们又很希望老师按我们的标准来，在某种程度上并不能达到彼此的预期。这种明白问题在哪，又交流不明白的情况真的很烦躁。
觉：
为什么我本意是好的，想去安抚老师情绪，最后把自己搞得很糟糕，结果老师说自己很平静。他认为的自己优秀与我的严谨结论并不冲突，出于职业，我必须要对我的工作结果负责。而他又觉得带着极大的诚意，却在没有明确标准的情况下，在我们这里得不到认可，失去了长期合作的动力，真的是太让我抓狂了。事实并不是我们不认可，反而是恰恰很想跟他合作下去，才会有更多深入的沟通，对方get不到这个点。
悟：
一旦在事的层面绕啊绕，就很难把自己抽出来。想去解决问题，却制造了更多的问题（特指自己）
行：
在没有想清楚目的的情况下，不要轻易开始一段对话，甚至可能需要在这个话题上有个谈话目标的共识。
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