什么是销售？
13年刚开始做业务，主管/经理培训时给的销售定义是——销售就是把话说出去，把钱收回来。
然后平时学的销售课程中，一些老师会告诉你——销售是信心的传递，是情绪的转移，销售就是一个跟客户谈恋爱的过程。
究竟如何阐述销售才是正解？
14年4月，我参加了一个2天的“走火大会”，在课程第2天下午老师抛出他的弟子计划时，听他塑造的，你会产生成为他的弟子，变拥有了一切，他弟子资格至少价值几十上百万的感觉···
所以当最后他报价仅1万时，我上台刷了卡，一直在跟他学习···
他给我们分享过不少销售相关的必杀技，17年分享的一条，至今我还记忆犹新，他说：如果一个人确确实实符合你目标客户的条件，则你要求他成交时，不论遭到他多少次拒绝，你要心理暗暗对自己说“我听不到”、“我听不到”···总之，对他的拒绝置若罔闻，一次又一次发出成交要求，直到成交为止。
鉴于此，17年10月我担保一个大咖加入卖家内参合伙人大家庭时，我就这么干的···他月初表示了对卖家内参总裁合伙人的兴趣，但是没过几天当我提醒他可以升级了，他说太忙可能顾不过来暂时不考虑了···当时他还在陪家人在北京旅游。
对于他的拒绝信号，我告诉自己“我听不到”、“我听不到”···给他回了六七条信息，码了至少上千字，给他详细分析了他现在加入的种种好···结果，我还真把他升级合伙人的9600给收了过来。
对于销售来说，信心，对产品百分之百的自信，即相信产品之心，是特别特别关键的；一个相信自己的产品能解决客户问题，实现客户梦想的人，他是不可能被客户的拒绝所影响和动摇的。
（如同一个孩子生病了，哪怕他再怎么抗拒打针吃药，你如果是他的父亲母亲，你一定会一次次要求，或直接替他做主要他同意）
然后你对你产品/服务的无比相信，也会影响客户相信你的产品。
销售是什么？销售是信心的传递，是情绪的转移，这话真不假。
不过最近阅读《操控式销售》，它对于顾客、销售的定义，我认为更为高级（它结合了营销的思维，营销能让销售显得多余）。
什么是顾客？顾客是病人；
什么是销售？销售是诊断病人病情，然后讲述解决问题方案和实施步骤的过程。
当你意识到顾客是病人，你就不会把顾客当上帝，不会自贬身价扮演奴才，你是医生的角色；医生给病人诊断病情，告诉你怎么治好你的病，给你打针开药收钱，一切水到渠成
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