从精准人群－到关注用户－到粘性用户－到购买用户
问题一：如何找到精准人群？
1：先思考旅游的人群喜欢在怎样的社区活跃？
a: 在纯粹的旅游的社区
b:和目的地相关的社区，比如聊当地文化，当地服饰（用百度进行拓展）
2： 那有哪些社区呢？
a:百度贴吧 b:微博 c: 垂直论坛 d: 微信公众号 e:qq群 f:app
g：某些有代表性的互联网公司 h：脉脉（领英）
问题二：如何变成关注用户？
1:提炼出微信公众号的价值
a：有最齐全的旅游攻略
b: 有折扣的机票，门票送
c: 有其他的？
2:根据提供的价值，设计游戏规则
a：关注后回复关键词获取
b：关注后抽奖获取
c：关注后根据每日的互动情况等获取积分换取
d：关注后转发截图即可获取
f：关注后回答问题获取
3:推广方法
a：一对一私聊，包括私信，或者帖子底下评论
b：用软件抽取符合一定规则的id，用软件群发
c：公开发布软文
d：做付费的广告
问题三：如何变成粘性用户？
a:用户关注以后，发起主动会话获取用户的基本信息
b:根据用户的喜好做标签管理，定向推送内容
c: 定向组织活动
d：设计增值服务，比如一对一问题解答
问题四：如何变成付费用户
a: 会员制，提前多少名打折
b:促销制，每天或者每周拿出一款单品限制数量做爆款
c:满就送，设计阶梯，每满多少就送多少
d:积分制，积分满多少可以抵多少
问题五：人员如何安排
a: 策划人员，，考核方式：活动参与率（60%），增粉量（20%），掉粉率（20%）
b：推广人员， 考核方式，增粉量（周期日新增量）（60%），掉粉率（周期日掉粉量／总粉丝量）（40%）
c：文案人员， 考核方式，文章打开率（周期日点击数量／总粉丝数），转发率（周期日转发量／周期日总阅读数）
d：客服人员， 考核方式， 互动量（周期日互动量／总粉丝数），互动粘性（单个客户互动的次数），掉粉量
目标的设计法：先让各个岗位的人报当周目标，然后逐周增加20%，一直到突破了为止
激励措施：各个岗位，抽选出每周的数据做评比，评选出优秀者给予奖励。
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