一、获取用户（acquisition）——用户如何发现你的产品
（1）运营者通过各种推广渠道，以各种方式获取目标用户，并对各种营销渠道的效果进行评估，从而更加合理的确定投入策略，最小化用户获取成本(CAC)。
（2）不同推广形式特点：
1.原生广告：在选好目标人群，以及合适卖点和素材，拉新获客成本可控制在每个5到10元。
2.搜索引擎sem：国内以百度为主，需要做好关键词优化，搜索结果文案优化，落地页转化效果，符合用户需求痛点，内容新颖，且体验良好，能做到30%以上的下载转化率，拉新获客成本可控制在5到20元。
3.软件商店：商店有付费的cpd 推广，以及日常的活动推广，做好商店软件aso ，多关注商店的主题活动，一次的活动参与能提升10倍以上的增长量。
4.社交媒体：熟知的如微博，微信等。微信适合爆点传播，微博则需要深耕粉丝，需要有较长期的投入才能见效果。
5.APP产品互导：此种方式适合同等用户量级的合作
（3）常见问题解决：
1.渠道贡献的用户份额怎样。
——根据不同渠道回报率确定投放策略。
2.是否存在大量垃圾用户。
——注册转化率分析。
2.激活（activation）——用户的第一次使用体验如何？
（1）新增用户经过沉淀转化为活跃（Activation）用户。这时我们需要关注活动用户的数量以及用户使用频次、停留时间的数据.
（2）需关注的点：
1.核心用户规模分析。
2.产品活跃用户流失，分解活跃用户。
3.产品生命周期分析。
4.用户活跃率，活跃用户计用户量。——日活用户分析
5.周期性用户规模。
6.周期性变化趋势，主要是推广期和非推广期的比较。——周活用户分析
7.用户规模稳定性。——月活用户分析
8.观察不同时间维度的平均使用时长，了解不同用户群的习惯。——日均使用时长
（3）DAU（日活用户数）、MAU（月活用户数）
通过DAU/MAU可以看出用户每月访问App的平均天数是多少，比如：某个App拥有50万DAU，100万MAU，其DAU/MAU比值就是0.5——即用户每月平均访问的时间是30*0.5=15天。这也是评估用户粘性的一个比较重要的指标。
PS：我们还需要结合产品属性（比如定期理财/求职/买房/租房的App，可能天然属性DAU会相对低）
3. 留存（retention）——用户是否重复使用产品
（1）次日留存率
定义：日新增用户在+1日登录的用户数占新增用户的比例。
（2）三日留存率
定义：日新增用户在+3日登录的用户数占新增用户的比例。
（3）七日留存率
定义：日新增用户在+7日登录的用户数占新增用户的比例。
（4）留存率逐渐演变为评判产品质量的重要标准。当然，在关注留存率的同时，也要关心流失率的分析。
流失率——关心为什么有些用户离开APP
4. 收入（revenue） ——产品怎样（通过用户）赚钱？
（1）收入的来源有很多种，主要包括：应用付费、应用内功能付费、广告收入、流量变现等，主要考核的指标比如ARPU（客单价）。
关注点：付费率、活跃付费用户数、平均每用户收入、平均每付费用户收入
5.自传播（Refer）：用户是否愿意告诉其他用户？
自传播也叫作口碑传播或者病毒式传播。其中有一个重要的指标K因子。
K＝（每个用户向他的朋友们发出的邀请的数量）×（接收到邀请的人转化为新用户的转化率）。
当K＞1时，用户群就会像滚雪球一样增大。
当K＜1时，用户群到某个规模时就会停止通过自传播增长。
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